Постановление Правительства Нижегородской области от 06.07.2011 № 516
О внесении изменений в административный регламент министерства промышленности и инноваций Нижегородской области по исполнению государственной функции "Организация личного приема и рассмотрения обращений граждан", утвержденный постановлением Правительства Нижегородской области от 25 августа 2009 года N 624
ПРАВИТЕЛЬСТВО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ Утратилo силу - Постановление
Правительства Нижегородской
области от 21.12.2011 г. N 1069
от 6 июля 2011 года N 516
О внесении изменений в административный регламент министерства
промышленности и инноваций Нижегородской области по исполнению
государственной функции "Организация личного приема и рассмотрения
обращений граждан", утвержденный постановлением Правительства
Нижегородской области от 25 августа 2009 года N 624
В целях приведения в соответствие с действующимзаконодательством Правительство Нижегородской области постановляет:
1. Внести в административный регламент министерствапромышленности и инноваций Нижегородской области по исполнениюгосударственной функции "Организация личного приема и рассмотренияобращений граждан", утвержденный постановлением Правительстваобласти от 25 августа 2009 года N 624, следующие изменения:
1) в абзаце седьмом пункта 1.2 слово "постановление" заменитьсловом "постановлением";
2) подпункт 2.1.1 изложить в следующей редакции:
"2.1.1. Прием и первичная обработка обращений граждан вписьменной форме или в форме электронного документа (далее - прием ипервичная обработка).
Основанием для приема и первичной обработки является обращениегражданина (предложение, заявление или жалоба), направленное вминистерство в письменной форме или в форме электронного документа,поступившее посредством почтовой, телеграфной, электронной,факсимильной связи либо непосредственно от гражданина.
Ответственным за прием и первичную обработку являетсяуполномоченный работник отдела правовой, организационной и кадровойработы министерства (далее - уполномоченный сотрудник).
Максимальный срок приема и первичной обработки - один час смомента поступления обращения в письменной форме или в формеэлектронного документа.
Контроль за приемом и первичной обработкой письменных обращенийграждан, в том числе в электронной форме, осуществляет начальникотдела правовой, организационной и кадровой работы министерства(далее - начальник отдела).
После приема и первичной обработки уполномоченный сотрудникосуществляет регистрацию поступивших письменных обращений граждан, втом числе в электронной форме.";
3) в подпункте 2.1.2:
в абзацах первом и втором после слова "граждан" дополнитьсловами ", в том числе в электронной форме";
абзацы третий и четвертый изложить в следующей редакции:
"Регистрация производится уполномоченным сотрудником в течениетрех дней с момента поступления письменного обращения гражданина, втом числе в электронной форме.
Полученные в электронной форме обращения граждан враспечатанном виде, а также письменные обращения гражданнаправляются на рассмотрение министру промышленности и инновацийНижегородской области (далее - министр) или лицу, исполняющему егообязанности, в день регистрации.";
в абзаце пятом после слов "письменное обращение" дополнитьсловами ", в том числе полученное в форме электронного документа,";
абзацы шестой и седьмой исключить;
4) в подпункте 2.1.3:
абзац первый изложить в следующей редакции:
"2.1.3. Организация работы по рассмотрению и подготовке ответовна обращения граждан, поступивших в министерство в письменной формеили в форме электронного документа (далее - рассмотрение иподготовка ответов).";
после абзаца девятого дополнить абзацами следующего содержания:
"При необходимости в подтверждение своих доводов гражданинприлагает к письменному обращению документы и материалы либо ихкопии.
Обращения, поступившие в министерство в форме электронногодокумента, подлежат рассмотрению в порядке, установленномФедеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации", а такженастоящим Административным регламентом. В обращении гражданин вобязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество(последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответдолжен быть направлен в форме электронного документа, и почтовыйадрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документыи материалы в электронной форме либо направить указанные документы иматериалы или их копии в письменной форме.
Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых невходит в компетенцию министерства, направляется в течение семи днейсо дня регистрации в соответствующий орган или соответствующемудолжностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленныхв обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившегописьменное обращение, о переадресации обращения.
Если решение поставленных в письменном обращении вопросовотносится к компетенции нескольких государственных органов, органовместного самоуправления или должностных лиц, копия обращения втечение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующиегосударственные органы, органы местного самоуправления илисоответствующим должностным лицам.";
дополнить абзацем двадцать седьмым следующего содержания:
"Ответ на обращение, поступившее в форме электронногодокумента, направляется в форме электронного документа по адресуэлектронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме попочтовому адресу, указанному в обращении.".
2. Аппарату Правительства Нижегородской области обеспечитьопубликование настоящего постановления.
И.о. Губернатора В.А. Иванов