АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА НИЖНЕГО НОВГОРОДА

 

Р А С П О Р Я Ж Е Н И Е

 

 

09.06.2018                                                                                                 №  515-р

 

 

 

 

О внесении изменений в распоряжение администрации города Нижнего Новгорода от 10.05.2012 № 193-р

 

 

В соответствии со статьей 7, частью 4 статьи 10, частью 4.1 статьи 11,частью 5.1 статьи 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядкерассмотрения обращения граждан Российской Федерации», Указом ПрезидентаРоссийской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатоврассмотрения обращений граждан и организаций», решением городской Думы городаНижнего Новгорода от13.12.2017 № 259 «О внесении изменений в Устав города Нижнего Новгорода»:

1. Внестиизменения в Положение о работе с обращениями граждан и организации личногоприема граждан должностными лицами администрации города Нижнего Новгорода,утвержденное распоряжением администрации города Нижнего Новгорода от10.05.2012 № 193-р:

1.1. В пункте 4.3 исключить слова «главы городаНижнего Новгорода».

1.2. Пункт 4.9 дополнить абзацем следующегосодержания:

«текст письменного обращения не позволяет определитьсуть предложения, заявления или жалобы, о чем в течение 7 дней со днярегистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.».

1.3. В пункте 4.12 слова «его заместитель» заменитьсловами «заместитель главы администрации города».

1.4. Раздел 4 дополнить новыми пунктами следующегосодержания:

«4.17. Ответ на обращение направляется в формеэлектронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении,поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовомуадресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме.».

«4.18. На поступившее обращение, содержащеепредложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенногокруга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение,вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе сразъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен ссоблюдением требований части 2 статьи 6 Федеральногозакона Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации» на официальном сайтеадминистрации города Нижнего Новгорода в информационно-телекоммуника-ционнойсети «Интернет».».

«4.19. В случае поступления письменного обращения,содержащего вопрос, ответ на который размещен на официальном сайтеадминистрации города Нижнего Новгорода в информационно-телекоммуникационнойсети «Интернет», гражданину, направившему обращение, в течение 7 дней со днярегистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта винформационно-телекоммуника-ционной сети «Интернет», на котором размещен ответна вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалованиесудебного решения, не возвращается.».

1.5. В пункте 6.4 исключить слова «или в письменнойформе по почтовому адресу, указанному в обращении».

1.6. Раздел 8 дополнить новым пунктом следующегосодержания:

«8.8. Сотрудники департамента организационно-кадровогообеспечения деятельности администрации города, территориальных органовадминистрации города, назначенные приказом руководителя структурногоподразделения или соответствующего территориального органа, ответственные заведение раздела «Результаты рассмотрения обращений» на закрытом информационномресурсе ССТУ.РФ и за непосредственное внесение информации в указанный раздел,обязаны ежемесячно предоставлять в Администрацию Президента РоссийскойФедерации в электронной форме информацию о результатах рассмотрения обращенийграждан, а также о мерах, принятых по таким обращениям.».

1.7. В пункте 9.2 слова «его заместителем» заменитьсловами «заместителем главы администрации города».

2. Департаменту общественных отношений иинформации города Нижнего Новгорода (Амбарцумян Р.М.) обеспечить опубликованиенастоящего распоряжения в официальном печатном средстве массовой информации -газете «День города. Нижний Новгород».

3. Департаменту правового обеспечения администрации города Нижнего Новгорода(Киселева С.Б.) обеспечить размещение распоряжения на официальном сайтеадминистрации города Нижнего Новгорода в информационно-телекоммуника-ционнойсети «Интернет».

 

 

 

Глава города

В.А.Панов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

А.В.Малафеев

439 16 82