Постановление Правительства Нижегородской области от 08.02.2011 № 73
О внесении изменений в административный регламент государственной жилищной инспекции Нижегородской области по исполнению государственной функции "Организация личного приема и рассмотрения обращения граждан", утвержденный постановлением Правительства Нижегородской области от 1 ноября 2008 года N 512
ПРАВИТЕЛЬСТВО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 8 февраля 2011 года N 73 Утратилo силу - Постановление Правительства Нижегородской области от 16.12.2011 г. N 1050 О внесении изменений в административный регламент государственной жилищной инспекции Нижегородской области по исполнению государственной функции "Организация личного приема и рассмотрения обращения граждан", утвержденный постановлением Правительства Нижегородской области от 1 ноября 2008 года N 512 В целях приведения в соответствие с действующимзаконодательством Правительство Нижегородской области постановляет: 1. Внести в административный регламент государственной жилищнойинспекции Нижегородской области по исполнению государственнойфункции "Организация личного приема и рассмотрения обращенийграждан", утвержденный постановлением Правительства Нижегородскойобласти от 1 ноября 2008 года N 512, следующие изменения: 1) в пункте 1.1 после слов "устных и письменных обращенийграждан," дополнить словами "а также обращений граждан, направленныхв форме электронного документа,"; 2) в пункте 1.4 слова "письменных и устных обращений" заменитьсловами "устных и письменных обращений граждан, а также обращенийграждан, направленных в форме электронного документа,"; 3) пункт 2.1.7 изложить в следующей редакции: "2.1.7. Ответственный исполнитель по рассмотрению обращения,которому поручено рассмотрение обращения: - обеспечивает объективное, всестороннее и своевременноерассмотрение обращения, в случае необходимости - с участиемгражданина, направившего обращение; - соблюдает установленные сроки рассмотрения обращения; - подготавливает запрос, в том числе в электронной форме, опредоставлении необходимых для рассмотрения обращения документов иматериалов в другие государственные органы, органы местногосамоуправления и иным должностным лицам, за исключением судов,органов дознания и органов предварительного следствия; - подготавливает ответ по существу поставленных в обращениивопросов. Ответ на обращение гражданина, поступившее в Госжилинспекцию вписьменной форме, направляется в письменном виде почтовымотправлением, а также может размещаться на официальном сайтеГосжилинспекции. На обращение гражданина, поступившее в Госжилинспекцию в формеэлектронного документа, ответ направляется в письменной форме приналичии почтового адреса, указанного в обращении, или в формеэлектронного документа по адресу электронной почты, указанному вобращении. В случае поступления коллективного обращения граждан ответ наобращение направляется в адрес гражданина, указанного в обращениипервым, если в обращении не указан иной адресат для ответа. Ответ на обращение должен содержать: дату документа,регистрационный номер документа, фамилию и инициалы гражданина, егопочтовый адрес, текст документа (ответы на поставленные вопросы),наименование должности лица, подписавшего документ, его инициалы,фамилию и подпись (для ответа, подготовленного в письменной форме),фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя."; 4) пункт 2.2.3 изложить в следующей редакции: "2.2.3. Направлении в Госжилинспекцию обращения гражданина, вписьменной форме или форме электронного документа."; 5) в пункте 2.3: в абзаце четвертом исключить слова "(как устное, так иписьменное)"; абзац шестой изложить в следующей редакции: "В случае, если в письменном обращении не указаны фамилиягражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которомудолжен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается."; 6) в пункте 3.1.2: абзац пятый изложить в следующей редакции: "В исключительных случаях, а также в случае направлениязапроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений гражданРоссийской Федерации", руководитель либо уполномоченное на то лицовправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней,уведомив заявителя, направившего обращение (жалобу), о продлениисрока его рассмотрения."; дополнить абзацем седьмым следующего содержания: "Обращение, поступившее в Госжилинспекцию в форме электронногодокумента, подлежит рассмотрению в порядке, установленном длярассмотрения устных и письменных обращений."; 7) пункт 4.1 изложить в следующей редакции: "4.1. Контроль за полнотой и качеством исполнениягосударственной функции включает в себя проведение проверок,выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение,принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей,содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лицГосжилинспекции."; 8) пункт 4.2 изложить в следующей редакции: "4.2. Контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по рассмотрению обращенийграждан, и подготовкой ответов в структурных подразделенияхГосжилинспекции осуществляется руководителем, первым заместителем,заместителями руководителя Госжилинспекции."; 9) в пункте 5.2 после слова "письменную" дополнить словами "илив форме электронного документа"; 10) пункт 5.3 изложить в следующей редакции: "5.3. Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней содня регистрации жалобы. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса,предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от 2 мая2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений гражданРоссийской Федерации", руководитель либо уполномоченное на то лицовправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней,уведомив заявителя, направившего обращение (жалобу), о продлениисрока его рассмотрения."; 11) абзацы пятый-десятый пункта 5.5 изложить в следующейредакции: "В обращении (жалобе, претензии) заявитель в обязательномпорядке указывает: - наименование государственного органа, в который направляетобращение (жалобу), либо фамилию, имя, отчество соответствующегодолжностного лица, либо должность соответствующего лица; - фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовыйадрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление опереадресации обращения (жалобы); - суть (обращения) жалобы; - подпись и дату.". 2. Аппарату Правительства Нижегородской области обеспечитьопубликование настоящего постановления. Губернатор В.П. Шанцев