Приказ от 06.12.2011 г № 448
Об утверждении административного регламента государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Нижегородской области по предоставлению государственной услуги «Выдача талонов (допусков) на ежегодную (сезонную) эксплуатацию аттракционной техники»
Включен в Реестр нормативных актов органов исполнительной власти Нижегородской области 12 декабря 2011 года N 03493-514-448
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ПО НАДЗОРУ
ЗА ТЕХНИЧЕСКИМ СОСТОЯНИЕМ САМОХОДНЫХ МАШИН
И ДРУГИХ ВИДОВ ТЕХНИКИ НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 6 декабря 2011 г. N 448
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ГОСУДАРСТВЕННОЙ
ИНСПЕКЦИИ ПО НАДЗОРУ ЗА ТЕХНИЧЕСКИМ СОСТОЯНИЕМ САМОХОДНЫХ
МАШИН И ДРУГИХ ВИДОВ ТЕХНИКИ НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ТАЛОНОВ
(ДОПУСКОВ) НА ЕЖЕГОДНУЮ (СЕЗОННУЮ) ЭКСПЛУАТАЦИЮ
АТТРАКЦИОННОЙ ТЕХНИКИ"
Во исполнение Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и в соответствии с постановлением Правительства Нижегородской области от 22 ноября 2007 года N 430 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг в Нижегородской области", в целях оптимизации деятельности государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Нижегородской области, приказываю:
1.Утвердить прилагаемый административный регламент государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Нижегородской области по предоставлению государственной услуги "Выдача талонов (допусков) на ежегодную (сезонную) эксплуатацию аттракционной техники" (далее - Регламент).
2.Должностным лицам государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Нижегородской области, наделенным полномочиями главных государственных инженеров-инспекторов по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники, их заместителям осуществлять предоставление государственной услуги в соответствии с Регламентом.
3.Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Нижегородской области.
Руководитель
А.А.ОЛЕФИРЕНКО
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНСПЕКЦИИ ПО НАДЗОРУ ЗА ТЕХНИЧЕСКИМ
СОСТОЯНИЕМ САМОХОДНЫХ МАШИН И ДРУГИХ ВИДОВ ТЕХНИКИ
НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
УСЛУГИ "ВЫДАЧА ТАЛОНОВ (ДОПУСКОВ) НА ЕЖЕГОДНУЮ (СЕЗОННУЮ)
ЭКСПЛУАТАЦИЮ АТТРАКЦИОННОЙ ТЕХНИКИ"
(далее - административный регламент)
I.Общие положения
1.1.Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги "Выдача талонов (допусков) на ежегодную (сезонную) эксплуатацию аттракционной техники" и определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги, а также формы контроля за исполнением административного регламента и досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа предоставляющего государственную услугу, должностных лиц.
1.2.Получателями государственной услуги являются собственники (арендаторы) аттракционов (аттракционной техники), в том числе прибывшие на территорию Нижегородской области из других субъектов Российской Федерации и иностранных государств (далее - заявители).
1.3.Сведения о месте нахождения и графике работы должностных лиц государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Нижегородской области (далее - Инспекция Гостехнадзора Нижегородской области), ответственных за предоставление государственной услуги:
Адрес местонахождения Инспекции Гостехнадзора Нижегородской области: 603106, ул. Надежды Сусловой, д. 25, г. Нижний Новгород.
Телефон для справок - 417-50-38.
Адрес электронной почты - official@tehnika.kreml.nnov.ru.
График приема заявителей должностными лицами Инспекции Гостехнадзора Нижегородской области, ответственными за предоставление государственной услуги: понедельник, четверг - 8.00 - 17.00; суббота - воскресенье - выходные дни; обеденный перерыв - 12.00 - 12.48.
Абзац исключен
Сведения о местонахождении и справочных телефонах должностных лиц Инспекции Гостехнадзора Нижегородской области, ответственных за предоставление государственной услуги, приведены в приложении 1 к настоящему административному регламенту.
1.4.Получение консультации по процедуре предоставления государственной услуги, услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, производится путем обращения в Инспекцию Гостехнадзора Нижегородской области лично, по телефону, в форме электронного документа, в письменном виде почтой по реквизитам, указанным в пункте 1.3 настоящего административного регламента.
Консультации предоставляются по вопросам:
- комплектности (достаточности) документов, необходимых для получения государственной услуги;
- правильности оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги;
- иным вопросам, возникающим у заявителя при предоставлении государственной услуги.
При ответе на телефонные звонки должностное лицо Инспекции Гостехнадзора Нижегородской области, осуществляющее консультирование, сняв трубку, называет фамилию, имя, отчество, занимаемую должность, во время разговора произносит слова четко, избегает "параллельных разговоров" с окружающими людьми. В конце консультирования должностному лицу Инспекции Гостехнадзора Нижегородской области, осуществляющему консультирование, необходимо кратко подвести итоги и перечислить действия, которые надо предпринять заинтересованному лицу.
Ответы на письменные обращения, поступившие по почте, по электронной почте, факсимильной связью направляются в зависимости от способа обращения заинтересованного лица: почтовым отправлением, по электронной почте.
Индивидуальное письменное информирование должно содержать ответы на поставленные вопросы, должность, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается руководителем Инспекции Гостехнадзора Нижегородской области. Письмо направляется в срок, не превышающий 30 дней со дня поступления письменного обращения заинтересованного лица за информированием.
1.5.Информация, указанная в пунктах 1.3 и 1.4 настоящего административного регламента размещается на официальном сайте Правительства Нижегородской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет) (http://www.government-nnov.ru), на сайте государственной информационной системы Нижегородской области "Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области" в сети Интернет (http://www.gu.nnov.ru), в печатной форме на информационных стендах Инспекции Гостехнадзора Нижегородской области.
На информационных стендах в Инспекции Гостехнадзора Нижегородской области размещается следующая информация:
- извлечения из правовых актов, содержащих положения регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- извлечения из текста административного регламента (полная версия на официальном сайте Правительства Нижегородской области в сети Интернет (http://www.government-nnov.ru));
- местонахождение, график работы, график приема заявителей, номера телефонов и факса, адрес электронной почты;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;
- последовательность действий при предоставлении государственной услуги.
II.Стандарт предоставления государственной услуги
2.1.Наименование государственной услуги - "Выдача талонов (допусков) на ежегодную (сезонную) эксплуатацию аттракционной техники" (далее - государственная услуга).
2.2.Органом исполнительной власти, предоставляющим государственную услугу, является Инспекция Гостехнадзора Нижегородской области.
Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляют должностные лица Инспекции Гостехнадзора Нижегородской области, наделенные полномочиями главных государственных инженеров-инспекторов по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники, их заместителями (далее - главные государственные инженеры-инспекторы).
2.3.Результатом предоставления государственной услуги является выдача талона (допуска) на ежегодную (сезонную) эксплуатацию аттракциона (далее - талон (допуск)).
2.4.Срок предоставления государственной услуги или принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги составляет не более семи рабочих дней со дня регистрации заявления.
2.5.Правовыми основаниями для предоставления государственной услуги являются:
- Федеральный закон от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 8 мая 2006 года, N 19, ст. 2060);
- Кодекс Нижегородской области об административных правонарушениях ("Нижегородские новости", 28 мая 2003 года, N 93(2785));
- Закон Нижегородской области от 30 ноября 2007 года N 161-З "О государственном надзоре за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники в Нижегородской области" ("Нижегородские новости", 8 декабря 2007 года, N 230(3882));
- постановление Правительства Нижегородской области от 26 сентября 2005 года N 230 "Об утверждении Положения о государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Нижегородской области" ("Нижегородские новости", 15 октября 2005 года, N 195(3367));
- постановление Правительства Нижегородской области от 8 июня 2007 года N 184 "Об организации надзора за эксплуатацией и техническим состоянием аттракционной техники на территории Нижегородской области" ("Нижегородские новости", 25 августа 2007 года, N 158(3808)).
2.6.Для получения государственной услуги заявители представляют главному государственному инженеру-инспектору по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему административному регламенту, следующие документы:
- заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему административному регламенту в двух экземплярах;
- паспорт аттракциона (на русском языке), выданный заводом-изготовителем;
- свидетельство о регистрации аттракционной техники (далее - свидетельство о регистрации);
- копии приказов об организации внутреннего контроля, назначении аттестованных ответственных лиц и персонала по эксплуатации и обслуживанию аттракциона с приложением копий удостоверений об их аттестации;
- заключение специализированной организации о возможности продления срока эксплуатации (для аттракциона, отработавшего нормативный срок службы);
- акт обследования технического состояния аттракциона, выданный специализированной организацией;
- акт специализированной организации о замере сопротивления изоляции и протокол измерений сопротивления заземлительного контура;
- копия страхового полиса страхования гражданской ответственности владельца аттракциона за причинение вреда жизни и/или здоровью физических лиц, имуществу физических или юридических лиц, государственному или муниципальному имуществу, окружающей среде при эксплуатации аттракциона (при наличии);
- ранее выданный талон (допуск).
Перечень документов, перечисленных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, является исчерпывающим. Требовать от заявителя документы, не указанные в пункте 2.6 настоящего административного регламента, не допускается.
2.7.Основанием для отказа в приеме документов является:
- в представленных документах имеются неоговоренные поправки и (или) приписки;
- непредставление документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента.
2.8.Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:
- несоответствие технического состояния аттракциона представленным документам;
- представление недостоверных сведений.
2.9.Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Инспекцией Гостехнадзора Нижегородской области государственной услуги утверждены постановлением Правительства Нижегородской области от 29 июля 2011 года N 574 "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Нижегородской области государственных услуг и предоставляются органами и организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг":
выдача акта обследования технического состояния аттракциона;
выдача акта о замере сопротивления изоляции;
выдача протокола измерения сопротивления заземлительного контура.
2.10.Предоставление государственной услуги осуществляется Инспекцией Гостехнадзора Нижегородской области на безвозмездной основе.
2.11.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления государственной услуги составляет 15 минут.
2.12.Заявление и документы, представленные заявителем, подлежит регистрации в присутствии заявителя.
2.13.Помещение для осуществления приема заявителей должно быть оборудовано в соответствии с санитарными нормами и правилами, с соблюдением мер безопасности. Для написания заявления непосредственно в Инспекции Гостехнадзора Нижегородской области заявителям отводятся места, оборудованные стульями, столами, канцелярскими принадлежностями.
2.14.Показатели доступности и качества государственной услуги:
Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
- широкий доступ к информации о предоставлении государственной услуги;
- возможность представления документов, необходимых для предоставления государственной услуги по почте;
- удобство графика работы Инспекции Гостехнадзора Нижегородской области;
- соответствие порядка и результата предоставления государственной услуги требованиям нормативных правовых актов, в соответствии с которыми государственная услуга предоставляется;
- степень квалификации уполномоченных должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб заявителей.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
Предоставление государственной услуги включает в себя административную процедуру:
выдача талонов (допусков) на ежегодную (сезонную) эксплуатацию аттракционной техники.
При осуществлении административной процедуры выдача талонов (допусков) на ежегодную (сезонную) эксплуатацию аттракционной техники проводятся следующие административные действия:
- прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги и регистрация;
- рассмотрение представленных документов на соответствие установленным требованиям;
- осмотр аттракционной техники;
- оформление и выдача талона (допуска).
Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении 3 к настоящему административному регламенту.
3.1.Прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги и регистрация.
3.1.1.Основанием для предоставления государственной услуги является обращение к главному государственному инженеру-инспектору заявителя с заявлением о выдаче талона (допуска) и документами, указанными в пункте 2.6 настоящего административного регламента.
3.1.2.Заявитель имеет право направить заявление и необходимый пакет документов по почте либо представить документы непосредственно главному государственному инженеру-инспектору.
При направлении заявления и необходимого пакета документов по почте, заявитель направляет копии документов. Оригиналы документов предоставляются непосредственно при получении государственной услуги.
3.1.3.При переходе на предоставление государственной услуги в электронном виде, в соответствии с законодательством Российской Федерации или Нижегородской области документы, указанные в пункте 2.6 настоящего административного регламента, могут быть получены в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе, государственной информационной системы "Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области".
3.1.4.Заявители обращаются к главному государственному инженеру-инспектору по месту регистрации аттракциона.
3.1.5.Максимальный срок приема и регистрации главным государственным инженером-инспектором представленных заявителем документов составляет 30 минут.
3.1.6.При поступлении от заявителя документов главный государственный инженер-инспектор проверяет наличие всех необходимых документов, представленных заявителем, установленных пунктом 2.6 настоящего административного регламента, делает отметку в заявлении (дата получения заявления, подпись, Ф.И.О. главного государственного инженера-инспектора) о принятии заявления и документов к рассмотрению и возвращает один экземпляр заявления заявителю.
3.1.7.В случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего административного регламента, заявителю отказывается в приеме документов, о чем делается соответствующая отметка на заявлении, факт обращения подлежит обязательной регистрации. Заявителю предоставляются необходимые разъяснения непосредственно при обращении, либо в течение 2 рабочих дней с момента поступления заявления и документов, готовится соответствующее уведомление, которое подписывается и регистрируется в установленном порядке и направляется заявителю вместе с представленными документами.
3.2.Рассмотрение представленных документов на соответствие установленным требованиям.
3.2.1.Максимальный срок рассмотрения главным государственным инженером-инспектором представленных заявителем документов составляет 2 рабочих дня со дня подачи заявления главному государственному инженеру-инспектору.
3.2.2.По результатам рассмотрения представленных заявителем документов главный государственный инженер-инспектор:
- в случае соответствия документов требованиям настоящего административного регламента, назначает дату, время проведения осмотра аттракционной техники и извещает заявителя о принятом решении по телефону в день принятия решения.
- в случае не соответствия документов требованиям настоящего административного регламента, заявителю отказывается в предоставлении государственной услуги, о чем делается соответствующая отметка на заявлении. Об отказе в предоставлении государственной услуги заявитель уведомляется письменно в течение 5 рабочих дней с момента принятия решения об отказе в выдаче талона (допуска), а также извещается о принятом решении по телефону в день принятия решения.
Одновременно с этим заявителю возвращаются все документы, представленные для получения талона (допуска).
3.2.3.Результатом административного действия по рассмотрению представленных документов на соответствие установленным требованиям является принятие решения об осмотре аттракционной техники либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.3.Осмотр аттракционной техники.
3.3.1.Осмотр аттракционной техники проводится не позднее 5 рабочих дней, с момента подачи заявления главному государственному инженеру-инспектору.
3.3.2.В назначенную дату и время главный государственный инженер-инспектор приступает к осмотру аттракционной техники.
3.3.3.Максимальный срок осмотра одной единицы аттракционной техники составляет 30 минут.
3.3.4.В ходе осмотра главный государственный инженер-инспектор проверяет:
- соответствие места эксплуатации аттракциона указанному в свидетельстве о регистрации;
- вид и наименование аттракциона;
- заводской номер аттракциона;
- соответствие технического состояния аттракциона акту обследования технического состояния аттракциона, выданному специализированной организацией.
3.3.5.В случае соответствия параметров аттракциона, указанных в подпункте 3.3.4 пункта 3.3 настоящего административного регламента, представленным документам главный государственный инженер-инспектор принимает решение о выдаче талона (допуска), о чем делает соответствующую запись в заявлении.
3.3.6.В случае несоответствия параметров аттракциона, указанных в подпункте 3.3.4 пункта 3.3 настоящего административного регламента, представленным документам главный государственный инженер-инспектор отказывает в выдаче талона (допуска), о чем делает соответствующую запись в заявлении.
3.3.7.В случае принятия решения об отказе в выдаче талона (допуска) главный государственный инженер-инспектор письменно уведомляет заявителя о причинах отказа в течение пяти рабочих дней с момента принятия решения об отказе в выдаче талона (допуска).
Одновременно с этим заявителю возвращаются все документы, представленные для получения талона (допуска).
3.3.8.Результатом административного действия по осмотру аттракционной техники является принятие решения о выдаче талона (допуска) либо об отказе в выдаче талона (допуска) на аттракцион.
3.4.Оформление и выдача талона (допуска) на аттракцион.
3.4.1.В случае принятия решения о выдаче талона (допуска) главный государственный инженер-инспектор оформляет и выдает талон (допуск) по форме согласно приложению 4 к настоящему административному регламенту, который подписывается главным государственным инженером-инспектором и заверяется печатью.
3.4.2.Максимальный срок оформления и выдачи талона (допуска) составляет 1 рабочий день, следующий за днем осмотра аттракциона.
3.4.3.Оформленный надлежащим образом талон (допуск) выдается заявителю либо представителю заявителя (при наличии доверенности) под роспись.
3.4.4.Сведения о выданном талоне (допуске) вносятся в свидетельство о регистрации аттракционной техники.
3.4.5.Все сведения о выданных талонах (допусках) заносятся в электронную базу данных главного государственного инженера-инспектора.
3.4.6.Сданные главному государственному инженеру-инспектору документы, послужившие основанием для выдачи талонов (допусков), хранятся в деле главного государственного инженера-инспектора согласно номенклатуре дел Инспекции Гостехнадзора Нижегородской области в течение 5 лет.
IV.Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1.Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется руководителем Инспекции Гостехнадзора Нижегородской области, заместителем руководителя.
4.2.Контроль за предоставлением государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) главных государственных инженеров-инспекторов Инспекции Гостехнадзора Нижегородской области.
Плановые проверки деятельности главных государственных инженеров-инспекторов назначаются приказом Инспекции Гостехнадзора Нижегородской области и проводятся по мере необходимости.
Внеплановые проверки деятельности главных государственных инженеров-инспекторов назначаются приказом Инспекции Гостехнадзора Нижегородской области и проводятся в случае поступления обращений (жалоб) на решения, действия (бездействие) главных государственных инженеров-инспекторов Инспекции Гостехнадзора Нижегородской области. от получателей государственной услуги, а также других заинтересованных граждан и организаций.
4.3.По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав получателей государственной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4.Персональная ответственность главных государственных инженеров-инспекторов Инспекции Гостехнадзора Нижегородской области, ответственных за предоставление государственной услуги, закреплена в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
4.5.Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц Инспекции Гостехнадзора Нижегородской области должен быть постоянным, всесторонним и объективным.
4.6.Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) ответственных должностных лиц Инспекции Гостехнадзора Нижегородской области, а также принимаемых ими решениях, нарушений положений административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Нижегородской области, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,
ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ
5.1.Заявители имеют право обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего в орган, предоставляющий государственную услугу.
Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (вышестоящему должностному лицу).
5.2.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", сайта государственной информационной системы Нижегородской области "Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области", а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4.Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5.Жалоба, поступившая в Инспекцию Гостехнадзора Нижегородской области, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Инспекции Гостехнадзора Нижегородской области, должностного лица Инспекции Гостехнадзора Нижегородской области, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6.По результатам рассмотрения жалобы Инспекция Гостехнадзора Нижегородской области принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Инспекцией Гостехнадзора Нижегородской области, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложения
2011-12-06 Приложение к Приказу от 06 декабря 2011 года № 448 Административный регламент
2011-12-06 Приложение к Приказу от 06 декабря 2011 года № 448 Административный регламент
2011-12-06 Приложение к Приказу от 06 декабря 2011 года № 448 Административный регламент
2011-12-06 Приложение к Приказу от 06 декабря 2011 года № 448 Административный регламент
2011-12-06 Приложение к Приказу от 06 декабря 2011 года № 448 Административный регламент