Постановление Правительства Нижегородской области от 09.09.2009 № 660
Об утверждении Регламента управления единым Интернет-порталом государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области
ПРАВИТЕЛЬСТВО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 9 сентября 2009 года N 660 Об утверждении Регламента управления единым Интернет-порталом государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области (В редакции Постановления Правительства Нижегородской области от 23.11.2010 г. N 811) В соответствии с постановлением Правительства РоссийскойФедерации от 15 июня 2009 года N 478 "О единой системеинформационно-справочной поддержки граждан и организаций повопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органамиместного самоуправления с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети Интернет", постановлениемПравительства Нижегородской области от 3 июля 2009 года N 453 "Обутверждении областной целевой программы "ИнформатизацияНижегородской области (2009-2011 годы)" в целях повышенияэффективности взаимодействия органов власти и граждан в сфереинформированности населения об услугах (функциях), достижениянового уровня информационной открытости, повышения качества идоступности государственных услуг (функций), а также в целяхувеличения объема и качества государственных и муниципальных услуг(функций), предоставляемых гражданам и организациям в электроннойформе по принципу "одного окна", Правительство Нижегородскойобласти постановляет: 1. Утвердить прилагаемый Регламент управления единымИнтернет-порталом государственных и муниципальных услуг (функций)Нижегородской области. 2. Определить уполномоченным органом исполнительной властиНижегородской области по формированию, ведению и управлению единымИнтернет-порталом государственных и муниципальных услуг (функций)Нижегородской области министерство информационных технологий, связии средств массовой информации Нижегородской области. (В редакцииПостановления Правительства Нижегородской области от 23.11.2010 г.N 811) 3. В соответствии с утвержденными сметами расходов провестифинансирование мероприятий проекта "Единый Интернет-порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородскойобласти" за счет средств, предусмотренных управлению деламиПравительства Нижегородской области Законом Нижегородской областиоб областном бюджете на соответствующий финансовый год по разделу0410 "Связь и информатика". (В редакции Постановления ПравительстваНижегородской области от 23.11.2010 г. N 811) 4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложитьна заместителя Губернатора, заместителя Председателя ПравительстваНижегородской области В.В.Иванова. (В редакции ПостановленияПравительства Нижегородской области от 23.11.2010 г. N 811) Губернатор В.П. Шанцев УТВЕРЖДЕН постановлением Правительства Нижегородской области от 09.09.2009 N 660 РЕГЛАМЕНТ управления единым Интернет-порталом государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области (В редакции Постановления Правительства Нижегородской области от 23.11.2010 г. N 811) 1. Общие положения 1.1. Единый Интернет-портал государственных и муниципальныхуслуг (функций) Нижегородской области (далее - Портал) создан вцелях достижения нового уровня информационной открытости, повышениякачества и доступности предоставления государственных имуниципальных услуг (функций), а также в целях увеличения объема икачества предоставления государственных и муниципальных услуг,предоставляемых физическим и юридическим лицам в электронной формепо принципу "одного окна". 1.2. Адрес Портала в сети Интернет - http://www.gu.nnov.ru/. 1.3. Портал предназначен для размещения информации о порядкеполучения (исполнения) государственных и муниципальных услуг(функций) Нижегородской области и направлен на обеспечениеоперативной работы с физическими и юридическими лицами,обратившимися в органы исполнительной власти Нижегородской областии органы местного самоуправления Нижегородской области (посогласованию), территориальные органы федеральных органовисполнительной власти (по согласованию), органы судебной власти (посогласованию), органы законодательной власти Нижегородской области(по согласованию) (далее - органы государственной власти и органыместного самоуправления) за предоставлением услуг (исполнениемфункций). 1.4. Портал является государственной информационной системойНижегородской области. 1.5. Портал обеспечивает доступ физических и юридических лиц ксведениям об услугах (функциях), предоставляемых (исполняемых) натерритории Нижегородской области, а также к формам заявлений и иныхдокументов в электронном виде, заполнение которых необходимо дляобращения в орган государственной власти и орган местногосамоуправления для получения (исполнения) государственной илимуниципальной услуги (функции). 1.6. Настоящий Регламент управления единым Интернет-порталомгосударственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородскойобласти (далее - Регламент) определяет порядок размещенияинформации о предоставлении (исполнении) государственных имуниципальных услуг (функций), управления и поддержкиинформационных ресурсов Портала, реализованного на текущей версиипрограммного обеспечения. 1.7. При разработке очередных версий программного обеспеченияПортала, расширяющих его функциональность, в Регламент вносятсясоответствующие изменения и дополнения. 2. Организация управления Порталом 2.1. Пользователями Портала являются физические и юридическиелица, желающие ознакомиться с информацией о порядке получения(исполнения) государственных и муниципальных услуг (функций)Нижегородской области (далее - услуг (функций)) и выдачи документоворганами государственной власти и органами местного самоуправления,а также воспользоваться специальными сервисами, представленными наПортале, упрощающими процедуру взаимодействия физических июридических лиц с органами государственной власти и органамиместного самоуправления посредством сети Интернет. 2.2. Формирование сведений об услугах (функциях) дляразмещения на информационных ресурсах Портала осуществляетсяорганами государственной власти и органами местного самоуправления,предоставляющими (исполняющими) соответствующие услуги (функции),на основании соглашений об информационном взаимодействии,предусмотренных подпунктом 4.1.1 пункта 4.1 раздела 4 настоящегоРегламента (далее - соглашения об информационном взаимодействии). 2.2.1. Лица, уполномоченные на размещение, изменение(дополнение, обновление), удаление сведений на информационныхресурсах Портала (далее - уполномоченные лица), осуществляютразмещение информации об услугах (функциях) в течение 3-хкалендарных дней со дня вступления в силу правовых актов,определяющих (изменяющих) орган, на который возложенопредоставление (исполнение) соответствующей услуги (функции), и(или) порядок предоставления услуги (исполнения функции).Управление Порталом уполномоченными лицами включает в себяпостроение логической структуры раздела Портала, установлениесвязей между разделами Портала. 2.3. Сведения об услугах (функциях), размещаемыеуполномоченными лицами на информационных ресурсах Портала, должныбыть полными и достоверными. 2.4. Информационное и техническое управление(администрирование) Порталом осуществляет министерствоинформационных технологий, связи и средств массовой информацииНижегородской области (далее - Министерство). (В редакцииПостановления Правительства Нижегородской области от 23.11.2010 г.N 811) 2.5. Руководители и уполномоченные лица несут ответственностьза полноту и достоверность сведений об услугах (функциях),размещаемых на информационных ресурсах Портала, а также засоблюдение сроков их размещения в соответствии с действующимзаконодательством Российской Федерации. 3. Структура информационных ресурсов и сервисов Портала 3.1. Информационные ресурсы Портала структурированы последующим разделам: 3.1.1. Услуги гражданам. (В редакции ПостановленияПравительства Нижегородской области от 23.11.2010 г. N 811) 3.1.2. Услуги бизнесу. (В редакции ПостановленияПравительства Нижегородской области от 23.11.2010 г. N 811) 3.1.4. Новости. 3.1.5. Ситуации из жизни. 3.1.6. Поиск. 3.1.7. Вопросы и ответы. 3.1.8. Бланки. 3.1.9. Ежемесячная денежная компенсация. 3.1.10. Административные регламенты. 3.1.11. Справочная информация. 3.1.12. RSS канал "Вопросы и ответы". 3.2. Портал предоставляет следующие возможности: 3.2.1. Просмотр информации о порядке получения (исполнении)государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородскойобласти. 3.2.2. Просмотр информации об органах государственной власти иорганах местного самоуправления. 3.2.3. Просмотр и распечатка бланков и образцов заявлений иформ. 3.2.4. Размещение вопроса по интересующей проблеме в разделе"Задать вопрос". 3.2.5. Информирование о размере ежемесячной денежнойкомпенсации и жилищной субсидии в режиме on-line. 3.3. Портал содержит информацию об адресах официальныхинтернет-сайтов органов государственной власти и органов местногосамоуправления, на которых размещена информация об услугах(функциях). 4. Администрирование в части размещения информации имониторинга информационного наполнения Портала 4.1. Министерство: (В редакции Постановления ПравительстваНижегородской области от 23.11.2010 г. N 811) 4.1.1. Заключает соглашения об информационном взаимодействии сорганами исполнительной власти Нижегородской области,территориальными органами федеральных органов исполнительнойвласти, находящимися на территории Нижегородской области (посогласованию), органами местного самоуправления Нижегородскойобласти (по согласованию), судебными органами власти (посогласованию), органами законодательной власти Нижегородскойобласти (по согласованию) в рамках проекта "Единый Интернет-порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородскойобласти". 4.2. В соответствии с соглашениями об информационномвзаимодействии Министерство: (В редакции ПостановленияПравительства Нижегородской области от 23.11.2010 г. N 811) 4.2.1. Своевременно проводит обучение работе с Порталомспециалистов органов государственной власти и органов местногосамоуправления. 4.2.2. Присваивает уполномоченным лицам уникальныеидентификаторы и пароли для доступа к режиму редактированияинформации соответствующих разделов Портала. 4.2.3. Предоставляет органам государственной власти и органамместного самоуправления настоящий Регламент и оказывает имметодическую помощь (выдача инструкций и телефонные консультации)по вопросам размещения информации на Портале. 4.2.4. Письменно уведомляет органы государственной власти иорганы местного самоуправления об изменениях системы управленияПорталом, настоящего Регламента в 3-х дневный срок со дня внесениясоответствующих изменений. 4.2.5. Информирует органы государственной власти и органыместного самоуправления об обнаружении нарушений настоящегоРегламента в срок не позднее 3-х дней со дня выявления нарушений. 4.2.6. Разрабатывает программный и организационный механизм,обеспечивающий направление электронных форм заявлений для получения(исполнения) услуг (функций) в электронном виде. 4.3. Органы исполнительной власти Нижегородской области,размещающие информацию на информационных ресурсах Портала: 4.3.1. Назначают уполномоченных лиц, ответственных заразмещение на информационных ресурсах Портала сведений об услугах.Уполномоченным лицам присваиваются права администраторовсоответствующих разделов Портала. Уполномоченные лица назначаютсяприказом органа исполнительной власти Нижегородской области. Копиисоответствующих приказов направляют в Министерство. (В редакцииПостановления Правительства Нижегородской областиот 23.11.2010 г. N 811) 4.3.2. В течение 3-х рабочих дней со дня назначенияуполномоченного лица доводят указанные сведения до Министерстваофициальным письмом, в 3-х дневный срок информируют об измененииэтих сведений. (В редакции Постановления ПравительстваНижегородской области от 23.11.2010 г. N 811) 4.3.3. Принимают решение о размещении сведений об услугах(функциях) на информационных ресурсах и сервисах Портала. 4.3.4. Оказывают содействие Министерству в части эффективногоэлектронного взаимодействия (межведомственного и с физическими июридическими лицами) и эксплуатации Портала. (В редакцииПостановления Правительства Нижегородской области от 23.11.2010 г.N 811) 4.3.5. Уполномоченное лицо осуществляет информационноенаполнение Портала в соответствии с настоящим Регламентом. 4.4. Порядок предоставления, размещения, мониторингаинформации и ответственность за предоставленные сведения дляПортала органами исполнительной власти Нижегородской области,органами местного самоуправления Нижегородской области,территориальными органами федеральных органов исполнительнойвласти, находящимися на территории Нижегородской области, судебнымиорганами власти, органами законодательной власти Нижегородскойобласти регулируется соглашениями об информационном взаимодействии. 5. Администрирование в части технической поддержки Портала 5.1. Министерство: (В редакции Постановления ПравительстваНижегородской области от 23.11.2010 г. N 811) 5.1.1. Обеспечивает бесперебойное, круглосуточноефункционирование Портала. 5.1.2. Обеспечивает мониторинг и пресечение попытокосуществления несанкционированного доступа к информации Портала. 5.1.3. Обеспечивает резервное копирование данных Портала. 5.1.4. Обеспечивает поддержку функции почтовой рассылкиПортала. 5.1.5. Осуществляет подключение дополнительных модулей ифункций, появляющихся по мере развития программного обеспеченияПортала. 5.1.6. Организует техническую поддержку и программнуюдоработку Портала, отвечает за координацию работ по информационнойподдержке. 6. Информационная поддержка Портала 6.1.1. (Исключен - Постановление Правительства Нижегородскойобласти от 23.11.2010 г. N 811) 6.2. Уполномоченное лицо: 6.2.1. Регистрируется на Портале в качестве администраторасоответствующего раздела Портала. 6.2.2. Поддерживает разделы, указанные в соглашении обинформационном взаимодействии в актуальном состоянии. 6.2.3. Размещает в разделе "Новости" актуальную информацию. 6.2.4. Несет ответственность за достоверность размещенной наПортале информации в соответствии с действующим законодательствомРоссийской Федерации. 6.2.5. В случае изменения информации о порядке оказания услуг(исполнении функций), контактов, форм бланков заявлений и иныхсведений обязано привести в соответствие с ней информацию,размещенную на Портале, в 3-дневный срок со дня вступления в силусоответствующих изменений. 6.2.6. Проводит мониторинг отраслевого подраздела раздела"Вопросы и ответы", размещает ответы на вопросы, поступающие наПортал, в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РоссийскойФедерации". 6.3. Министерство осуществляет контроль за выполнениемтребований и сроков размещения информации на Портале. (В редакцииПостановления Правительства Нижегородской области от 23.11.2010 г.N 811) ________________________ ПРИЛОЖЕНИЕ 1 к Регламенту управления единым Интернет - порталом государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области Форма представления на Портале информации об услугах физическим и юридическим лицам (Исключена - Постановление Правительства Нижегородской областиот 23.11.2010 г. N 811) ПРИЛОЖЕНИЕ 2 к Регламенту управления единым Интернет - порталом государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области Форма представления на Портале информации об органах государственной власти и органах местного самоуправления (Исключена - Постановление Правительства Нижегородской областиот 23.11.2010 г. N 811) ПРИЛОЖЕНИЕ 3 к Регламенту управления единым Интернет - порталом государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области Схема информационной поддержки Портала органами государственной власти и органами местного самоуправления (Исключена - Постановление Правительства Нижегородской областиот 23.11.2010 г. N 811)