Постановление Правительства Нижегородской области от 04.07.2008 № 265
О внесении изменений в административный регламент министерства здравоохранения Нижегородской области по предоставлению государственной услуги "Направление граждан Нижегородской области для оказания высокотехнологичной медицинской помощи", утвержденный постановлением Правительства Нижегородской области от 7 декабря 2007 N 463
ПРАВИТЕЛЬСТВО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 4 июля 2008 года N 265 Утратилo силу - Постановление
Правительства Нижегородской
области от 29.10.2012 г. N 759
О внесении изменений в административный регламент министерства
здравоохранения Нижегородской области по предоставлению
государственной услуги "Направление граждан Нижегородской
области для оказания высокотехнологичной медицинской
помощи", утвержденный постановлением Правительства
Нижегородской области от 7 декабря 2007 N 463
В целях приведения в соответствие с законодательствомРоссийской Федерации Правительство Нижегородской областипостановляет:
внести в административный регламент министерстваздравоохранения Нижегородской области по предоставлениюгосударственной услуги "Направление граждан Нижегородской областидля оказания высокотехнологичной медицинской помощи", утвержденныйпостановлением Правительства Нижегородской области от 7 декабря2007 года N 463 (далее - Регламент), следующие изменения:
1. Раздел VII Регламента дополнить пунктами 10 и 11 следующегосодержания:
"10. Сотрудники, ответственные за предоставлениегосударственной услуги, несут персональную ответственность засоблюдение сроков, порядка приема и порядка выдачи документов.
11. Персональная ответственность членов врачебной комиссиизакрепляется в их должностных регламентах (инструкциях) всоответствие с требованиями законодательства.".
2. Раздел VIII Регламента изложить в следующей редакции:
"VIII. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)
И РЕШЕНИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ (ПРИНЯТЫХ) В ХОДЕ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
1. Отказ в направлении на консультацию для предоставлениявысокотехнологичной медицинской помощи, вынесенный врачебнойкомиссией учреждения здравоохранения, комиссией по отбору больныхдля направления на оказание высокотехнологичной медицинской помощиминистерства здравоохранения Нижегородской области, комиссией поотбору больных на обследование и лечение по дорогостоящим(высокотехнологичным) видам медицинской помощи ФСМУ, а также иныедействия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходепредоставления государственной услуги, могут быть обжалованы ввышестоящий орган (вышестоящему должностному лицу) и (или) врайонный суд в течение трех месяцев со дня, когда гражданин узналили должен был узнать о нарушении своих прав.
Лицам, пропустившим срок для обжалования по причинам,признанным органом (должностным лицом), рассматривающим жалобу,уважительными, пропущенный срок может быть восстановлен.
2. Заявитель вправе обратиться с жалобой на действия(бездействие) сотрудников министерства здравоохраненияНижегородской области к министру здравоохранения Нижегородскойобласти или уполномоченному им заместителю министра здравоохраненияНижегородской области в устной или письменной форме.
3. В устной форме жалобы рассматриваются, по общему правилу, входе личного приема граждан в министерстве здравоохраненияНижегородской области.
Личный прием граждан проводится министром здравоохраненияНижегородской области или уполномоченным им заместителем министраздравоохранения Нижегородской области. Информация о месте приема, атакже об установленных днях и часах приема доводится до сведенияграждан посредством размещения информации на специальныхинформационных стендах в министерстве здравоохранения Нижегородскойобласти и учреждениях здравоохранения.
В случае, если изложенные в устной жалобе факты иобстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительнойпроверки, ответ на жалобу с согласия гражданина может быть данустно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменныйответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
4. В жалобе, поданной в письменной форме, заявитель вобязательном порядке указывает либо наименование органа, в которыйнаправляет жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующегодолжностного лица, либо должность соответствующего лица, а такжесвои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовыйадрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление опереадресации жалобы, ставит личную подпись и дату. Дополнительно вжалобе могут указываться:
- должность, фамилия, имя и отчество сотрудника, действие(бездействие) которого обжалуется;
- суть обжалуемого действия (бездействия);
- обстоятельства, на основании которых заявитель считает, чтонарушены его права, свободы и законные интересы, созданыпрепятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либообязанность;
- иные сведения, которые заявитель считает необходимымсообщить.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявительприлагает к жалобе документы и материалы либо их копии.
5. Жалоба подлежит обязательной регистрации в течение трехдней с момента поступления в министерство здравоохраненияНижегородской области.
6. Срок рассмотрения жалобы, поданной в письменной форме, недолжен превышать 30 календарных дней со дня ее регистрации.
В исключительных случаях (в том числе при принятии решения опроведении проверки), а также в случае направления запроса органам(учреждениям) здравоохранения для получения необходимых длярассмотрения жалобы документов и материалов министр здравоохраненияНижегородской области или уполномоченный им заместитель министраздравоохранения Нижегородской области вправе продлить срокрассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив заявителя опродлении срока рассмотрения.
7. По результатам рассмотрения жалобы министромздравоохранения Нижегородской области или уполномоченным имзаместителем министра здравоохранения Нижегородской областипринимается решение об удовлетворении требований заявителя либо оботказе в удовлетворении жалобы. Письменный ответ, содержащийрезультаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю.
8. Если в жалобе не указана фамилия заявителя и почтовыйадрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на письменнуюжалобу не дается.
Министерство здравоохранения Нижегородской области приполучении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобубез ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщитьзаявителю, направившему письменную жалобу, о недопустимостизлоупотребления правом.
Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу недается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если егофамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на которыйзаявителю многократно давались письменные ответы по существу всвязи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе неприводятся новые доводы или обстоятельства, министр здравоохраненияНижегородской области или уполномоченный им заместитель министраздравоохранения Нижегородской области вправе принять решение обезосновательности очередной жалобы и прекращении переписки сзаявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляетсязаявитель, направивший жалобу.
Если причины, по которым ответ по существу поставленных вжалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены,заявитель вправе вновь направить жалобу в министерствоздравоохранения Нижегородской области.
9. Ответственным за прием жалоб является главный специалистотдела по оказанию медицинской помощи взрослому населениюминистерства здравоохранения Нижегородской области (телефон (831)439-05-97).
Часы работы:
понедельник - четверг 9.00 - 18.00
пятница 9.00 - 16.45
суббота - воскресенье выходные дни
перерыв на обед 12.00 - 12.42
В предпраздничные дни продолжительность времени работысокращается на 1 час.
10. При обнаружении в результате рассмотрения жалобы признаковнеисполнения или ненадлежащего исполнения сотрудником,ответственным за предоставление государственной услуги, возложенныхна него обязанностей принимаются меры по привлечению этого лица кдисциплинарной ответственности в установленном порядке.".
3. Аппарату Губернатора и Правительства Нижегородской областиобеспечить опубликование настоящего постановления в средствахмассовой информации.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня егоофициального опубликования.
Губернатор В.П. Шанцев