Приказ от 14.04.2017 г № 676
О временном Регламенте организации работы регистратуры поликлиники или амбулаторно-поликлинического подразделения медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь
В соответствии с приказами Минздравсоцразвития России от 15.05.2012 N 543н "Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению" и от 16.04.2012 N 366н "Об утверждении Порядка оказания педиатрической помощи", а также с целью повышения доступности первичной медико-санитарной помощи, оказываемой населению амбулаторно-поликлиническими организациями и подразделениями медицинских организаций Нижегородской области, приказываю:
1.Утвердить:
1.1.временный Регламент работы регистратуры амбулаторно-поликлинической организации или подразделения медицинской организации;
1.2.примерную должностную инструкцию администратора.
2.Руководителям государственных бюджетных организаций Нижегородской области, оказывающих первичную медико-санитарную помощь:
2.1.обеспечить организацию работы регистратуры амбулаторно-поликлинического подразделения в соответствии с Регламентом, утвержденным настоящим приказом;
2.2.осуществлять постоянный контроль за обеспечением пациентоориентированной деятельности регистратуры амбулаторно-поликлинического подразделения;
2.3.обеспечить реализацию возможности записи на прием к врачу в электронном виде удаленным доступом;
2.4.ввести ставку администратора в штатное расписание поликлинического отделения при наличии прикрепленного населения более 20 тысяч человек в срок до 01.05.2017 за счет и в пределах штатного расписания;
2.5.организовать ведение видеонаблюдения в холле поликлиники, в регистратуре в режиме реального времени для мониторинга работы регистратуры, с целью осуществления контроля времени ожидания пациента у окна регистратуры (при наличии возможности);
2.6.организовать регулярное обучение сотрудников регистратуры поликлинического отделения вопросам этики и деонтологии.
3.Контроль исполнения настоящего приказа возложить на первого заместителя министра здравоохранения Нижегородской области О.А. Ермилову.
Министр
И.А.ПЕРЕСЛЕГИНА