Распоряжение от 06.07.2012 г № 1438-Р
О проведении мониторинга общей удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг и мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Нижегородской области
ПРАВИТЕЛЬСТВО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 6 июля 2012 г. N 1438-р
О ПРОВЕДЕНИИ МОНИТОРИНГА
ОБЩЕЙ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ГРАЖДАН КАЧЕСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ И МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
НА ТЕРРИТОРИИ НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
В целях исполнения Протокола заседания Правительственной комиссии по проведению административной реформы от 20 марта 2012 года N 131:
1.Утвердить прилагаемый план мероприятий по проведению мониторинга общей удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг и мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Нижегородской области в 2012 году.
2.Утвердить прилагаемый перечень государственных услуг, подлежащих мониторингу качества предоставления государственных услуг на территории города Нижнего Новгорода в 2012 году.
3.Утвердить прилагаемый перечень муниципальных услуг, подлежащих мониторингу качества предоставления муниципальных услуг на территории муниципальных образований Нижегородской области в 2012 году.
4.Определить ответственным за реализацию плана по проведению мониторинга общей удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг и мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Нижегородской области министерство информационных технологий, связи и средств массовой информации Нижегородской области.
5.Рекомендовать органам местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области провести мониторинг общей удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг и мониторинг качества предоставления муниципальных услуг на территории Нижегородской области в соответствии с методическими рекомендациями по организации проведения мониторинга качества предоставления государственных (муниципальных) услуг, разработанными Министерством экономического развития Российской Федерации.
6.Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя Губернатора, заместителя Председателя Правительства Нижегородской области С.А. Потапова.
И.о. Губернатора
В.А.ИВАНОВ
Утвержден
распоряжением
Правительства Нижегородской области
от 6 июля 2012 г. N 1438-р
ПЛАН
МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПРОВЕДЕНИЮ МОНИТОРИНГА
ОБЩЕЙ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ГРАЖДАН КАЧЕСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ И МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
НА ТЕРРИТОРИИ НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
В 2012 ГОДУ
Мероприятие | Ответственный исполнитель | Срок исполнения |
1 |
Формирование документов и проведение конкурсных процедур на определение исполнителя работ по проведению мониторинга общей удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных услуг и мониторинга качества предоставления государственных услуг на территории города Нижнего Новгорода |
Министерство информационных технологий, связи и средств массовой информации Нижегородской области |
1 сентября 2012 года |
2 |
Проведение мониторинга общей удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных услуг и мониторинга качества предоставления государственных услуг на территории города Нижнего Новгорода |
Министерство информационных технологий, связи и средств массовой информации Нижегородской области, органы исполнительной власти Нижегородской области |
10 октября 2012 года |
3 |
Методическое сопровождение и консультирование работ по проведению мониторинга общей удовлетворенности граждан качеством предоставления муниципальных услуг и мониторинга качества предоставления муниципальных услуг на территории муниципальных образований Нижегородской области |
Министерство информационных технологий, связи и средств массовой информации Нижегородской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области |
до 10 октября 2012 года |
4 |
Проведение мониторинга общей удовлетворенности граждан качеством предоставления муниципальных услуг и мониторинга качества предоставления муниципальных услуг на территории муниципальных образований Нижегородской области |
Органы местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области |
1 октября 2012 года |
5 |
Предоставление результатов проведения мониторинга общей удовлетворенности граждан качеством предоставления муниципальных услуг и мониторинга качества предоставления муниципальных услуг на территории муниципальных образований Нижегородской области в министерство информационных технологий, связи и средств массовой информации Нижегородской области |
Органы местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области, министерство внутренней политики Нижегородской области |
10 октября 2012 года |
6 |
Представление итогового отчета о результатах проведения мониторинга общей удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг и мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Нижегородской области Губернатору Нижегородской области, Председателю Правительства, Министерству экономического развития Российской Федерации |
Министерство информационных технологий, связи и средств массовой информации Нижегородской области |
1 ноября 2012 года |
Приложения
2012-07-06
Приложение к Распоряжению от 06 июля 2012 года № 1438-Р Перечень
Перечень государственных услуг, подлежащих мониторингу качества предоставления государственных услуг на территории города Нижнего новгорода В 2012 году