Заявитель
|
Организация рассмотрения обращения граждан
| |
Организация личного приема
| |
|
| | | | | | |
Запись заявителя на прием по телефону
|
Прием и регистрация письменных обращений
|
| | | | |
Уведомление должностного лица, осуществляющего
личный прием граждан, о произведенной записи
на личный прием с приложением имеющихся
материалов по рассматриваемому вопросу
|
Рассмотрение обращения
|
| |
|
|
V
| обращения для исполнения в соответствии │ с резолюцией │ | |
| | | |
| | | | | |
| | | | |
└──────────────────────┬───────────────────────┘ | |
| | | | |
| | | | |
└──────────────────────┬───────────────────────┘ │ | | |
┐ Ответнаобращение
| Направление ответа на обращение
|
└───────┬────────────────┬───────────────┬─────┘ |
Письменный
ответ
по существу
поставленных
вопросов
|
Может быть
Регистрация обращения в установленном
отказано,
порядке и направление в письменном
если
виде лицу посредством почтовой связи
гражданину
ранее был
дан ответ
по существу
поставленных
вопросов
|
С согласия
гражданина
может быть дан
устно в ходе
личного
приема
| | | |
|
|
|
| | | |
| | | | |
| | | | | |
| | | | |
| | | |