Постановление от 03.02.2012 г № 391
Об утверждении стандарта качества муниципальной услуги "Проверка сметной документации"
В целях повышения уровня качества муниципальной услуги "Проверка сметной документации", руководствуясь Бюджетным кодексом Российской Федерации, постановлением Администрации города от 09.06.2009 N 2139 "Об утверждении Положения о порядке разработки, утверждения и применения стандартов качества муниципальных услуг города Дзержинска" и статьей 57 Устава городского округа город Дзержинск, постановляю:
1.Утвердить прилагаемый стандарт муниципальной услуги "Проверка сметной документации" (далее - Стандарт).
2.Управлению инвестиционной политики, международных и межрегиональных связей обеспечить:
2.1.Доведение настоящего постановления до руководителей и сотрудников организаций, оказывающих муниципальную услугу "Проверка сметной документации".
2.2.Соблюдение установленных требований Стандарта организациями, предоставляющими услугу населению, а также при оценке потребностей в предоставлении данной услуги.
2.3.Использование требований утвержденного Стандарта при разработке ведомственных целевых программ.
2.4.Информирование граждан, являющихся потребителями услуги, о требованиях утвержденного Стандарта.
2.5.Контроль за соблюдением организациями требований, установленных в Стандарте.
3.Начальнику информационно-аналитического управления (И.Ю. Соловьев) опубликовать постановление в средствах массовой информации.
4.Постановление вступает в силу с момента его опубликования.
5.Контроль за исполнением постановления возложить на первого заместителя главы Администрации городского округа В.С. Колчина.
Мэр города
В.Ф.СОПИН
СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРОВЕРКА СМЕТНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ"
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Настоящий стандарт муниципальной услуги "Проверка сметной документации" (далее - Стандарт) разработан в соответствии с постановлением Администрации г. Дзержинска от 09.06.2009 N 2139.
1.2.Настоящий Стандарт распространяется на услугу "Проверка сметной документации" (далее - Услуга), предоставляемую населению города Дзержинска муниципальными и немуниципальными учреждениями (далее - Организация), которая включена в реестр муниципальных услуг городского округа город Дзержинск. Стандарт устанавливает основные требования, определяющие качество предоставления Услуги.
Стандартом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности Услуги в целом, а также на каждом этапе ее предоставления, включая обращение за Услугой, получение Услуги, оценку качества Услуги и рассмотрение жалоб (претензий) потребителей Услуги.
Единица измерения Услуги - позиция.
Предоставление Услуги осуществляется за счет средств бюджетов всех уровней.
1.3.Нормативные правовые акты, непосредственно регламентирующие предоставление муниципальной Услуги:
1.3.1.Конституция Российской Федерации, принята всенародным голосованием 12.12.1993;
1.3.2.Гражданский кодекс Российской Федерации;
1.3.3.Градостроительный кодекс Российской Федерации;
1.3.4.Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
1.3.5.Устав городского округа город Дзержинск.
1.4.Ответственным структурным подразделением Администрации города Дзержинска, обеспечивающим организацию предоставления Услуги, является Управление инвестиционной политики международных и межрегиональных связей.
1.5.Основные факторы, влияющие на качество предоставления Услуги:
1) наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует Организация;
2) условия размещения и режим работы Организации;
3) организационно-технические условия и материально-техническое оснащение, включая оборудование, инструменты, транспорт и документацию;
4) укомплектованность Организаций специалистами и их квалификация;
5) наличие требований к технологии оказания Услуги;
6) наличие информационного сопровождения деятельности Организации, порядка и правил оказания Услуги;
7) наличие внутренней (собственной) и внешней систем контроля за деятельностью Организации, а также за соблюдением качества фактически предоставляемых Услуг требованиям настоящего Стандарта.
2.ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1.Состав (содержание) Услуги: Осуществление проверки сметной документации строительных (реконструируемых) объектов.
Проверка сметной документации проводится на соответствие проектно-сметной документации требованиям технических регламентов, результатам инженерных изысканий, требованиям градостроительного плана земельного участка в соответствии с требованиями Градостроительного кодекса (статья 53).
2.2.Результатом предоставления Услуги является акт проверки сметной документации и соответствия ее требованиям стандартов, строительных норм и правил.
2.3.Требование к качеству и условиям предоставления Услуги.
2.3.1.Услуга предоставляется Организацией юридическим лицам, независимо от форм собственности, физическим лицам, зарегистрированным в качестве индивидуальных предпринимателей, а также любым гражданам, не являющимся субъектами предпринимательской деятельности, по их письменному заявлению (обращению).
2.3.1.1.Особые категории получателей Услуги.
Отдельные категории получателей Услуги не выделяются.
2.3.2.Техническое оснащение процесса предоставления Услуги.
Организация должна быть оснащена специальной техникой, оборудованием, отвечающим требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов, в количестве, обеспечивающем надлежащее качество, периодичность и сроки выполнения работ.
Специальное оборудование, приборы и аппаратуру следует использовать строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержать в технически исправном состоянии, которое следует систематически проверять.
Проверка специализированной техники на предмет исправности должна осуществляться на систематической основе, не реже 1 раза в год.
Не допускается использование специализированной техники и дополнительного оснащения по истечении срока эксплуатации и в неисправном состоянии.
2.3.3.Укомплектованность Организации, предоставляющей Услугу, кадрами и их квалификация.
Организация должна располагать необходимым числом специалистов в количестве, необходимом для выполнения всего объема работ.
Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.
Квалификация работников должна поддерживаться на высоком уровне периодической учебой на курсах переподготовки и повышения квалификации путем проведения инструктажей, стажировок, квалификационных экзаменов, контроля состояния здоровья, иными действенными способами.
2.4.Требования к технологии предоставления Услуги:
- Организация в письменной форме оформляет замечания о недостатках выполнения работ при составлении смет на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объекта строительства. Об устранении указанных недостатков составляется акт (Приложение 1), который подписывается исполнителем и заказчиком.
2.4.1.Сроки предоставления Услуги и режим работы Организаций, оказывающих Услугу.
Предоставление Услуги осуществляется на постоянной основе.
Режим работы Организаций определяется документами Организаций (приказами о режиме дня и правилами внутреннего трудового распорядка).
2.4.2.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и отказа в предоставлении Услуги.
Перечень оснований для приостановления предоставления Услуги:
2.4.2.1.Неявка потребителя Услуги;
2.4.2.2.Отсутствие специалиста, оказывающего услугу, по уважительной причине;
2.4.2.3.Внезапно возникшая аварийная ситуация в Организации.
2.5.1.Требования, обеспечивающие доступность Услуги для ее получателей:
1) полнота предоставления Услуги в соответствии с установленными требованиями ее предоставления;
2) результативность (эффективность) предоставления Услуги.
2.6.Оценка качества предоставления Услуги (система индикаторов качества).
2.6.1.Критериями оценки качества предоставления Услуги являются полнота предоставления Услуги в соответствии с установленными требованиями ее предоставления.
2.6.2.Система индикаторов (характеристик) качества предоставления Услуги.
Таблица 1
| N п/п | Индикаторы качества Услуги | Значение индикатора, единица измерения |
| 1 | 2 | 3 |
| 1. | Правильность применения сметных норм и расценок, соответствие сметной документации действующим нормативам в области ценообразования | 100%% |
2.7.Информационное обеспечение процесса предоставления Услуги.
Информирование получателей осуществляется посредством:
- опубликования настоящего Стандарта в средствах массовой информации;
- опубликования информации о привлекаемых Организациях, предоставляющих Услугу, на официальном сайте Администрации города Дзержинска в сети Интернет;
- тематических публикаций.
2.8.Контроль качества предоставления Услуги.
Организация обеспечения качества и доступности предоставления Услуг, описываемых в настоящем Стандарте, достигается посредством реализации контрольных мероприятий.
2.8.2.Внутренний контроль проводится руководителем Организации и его заместителями и подразделяется на:
- оперативный контроль (по выявленным проблемным фактам и жалобам, касающимся качества предоставления услуг);
- контроль мероприятий (анализ и оценка проведенного мероприятия);
- итоговый контроль (анализ деятельности Организации по результатам отчетного года).
2.8.3.Осуществление внешнего контроля за деятельностью Организации по предоставлению Услуг в части соблюдения требований к качеству осуществляется Управлением инвестиционной политики, международных и межрегиональных связей Администрации города Дзержинска.