Приложение к Приказу от 14.10.2011 г № П/330 Положение
Положение о проведении в управлении федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по нижегородской области «Горячих» телефонных линий
1.Общие положения
Целью проведения "горячих" телефонных линий является обеспечение прав граждан на получение правовой информации по интересующим их вопросам, относящимся к деятельности Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Нижегородской области (далее - Управление).
Основными вопросами деятельности Управления, подлежащими разъяснению при проведении "горячих" телефонных линий, являются:
- государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
- кадастр недвижимости;
- государственный земельный контроль и другие.
2.Порядок проведения
2.1."Горячие" телефонные линии проводятся не реже одного раза в месяц.
2.2.График утверждается руководителем Управления на год по предложениям, представляемым начальниками отделов Управления, с указанием вопроса деятельности и ответственного за проведение данного мероприятия.
2.3.Отдел общего обеспечения (Е.С. Овчинникова) ежемесячно готовит распоряжения о проведении "горячих" телефонных линий в отделах Центрального аппарата согласно утвержденному графику.
2.4.Информация до населения о проведении "горячих" телефонных линий доводится путем:
2.4.1.Вывешивания объявлений в помещениях Управления отделом приема и выдачи документов (М.А. Баландина) и начальниками территориальных отделов.
2.4.2.Направления информации в средства массовой информации отделом общего обеспечения (Е.С. Овчинникова).
2.5.В период проведения "горячих" телефонных линий ведется журнал учета обращений граждан по прилагаемой к настоящему Положению форме (не приводится).
2.6.В случае поступления в период проведения "горячих" телефонных линий обращений, требующих письменного ответа, специалистами, ведущими "горячие" телефонные линии, со слов граждан пишутся служебные записки, которые приравниваются к обращениям граждан, и заявителям в сроки, установленные законодательством, даются ответы.