Распоряжение Правительства Нижегородской области от 06.07.2007 № 915-р
Об утверждении Регламента управления единым Интернет-порталом государственных и муниципальных услуг Нижегородской области
ПРАВИТЕЛЬСТВО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ РАСПОРЯЖЕНИЕ от 6 июля 2007 года N 915-р Утратило силу - Распоряжение Правительства Нижегородской области от 17.09.2009 г. N 2252-р Об утверждении Регламента управления единым Интернет-порталом государственных и муниципальных услуг Нижегородской области В целях реализации распоряжения Правительства Нижегородскойобласти от 5 июля 2006 года N 496-р "Об утверждении Программы проведенияадминистративной реформы в Нижегородской области в 2006-2008 годахи Плана первоочередных мероприятий по проведению административнойреформы в Нижегородской области в 2006 году": 1. Определить, что адресом единого Интернет-порталагосударственных и муниципальных услуг Нижегородской области (далее- Портал) в сети Интернет является: www.gu.nnov.ru. 2. Уполномоченным органом исполнительной власти Нижегородскойобласти по управлению Порталом определить аппарат Губернатора иПравительства Нижегородской области. 3. Утвердить прилагаемый Регламент управления единымИнтернет-порталом государственных и муниципальных услугНижегородской области (далее - Регламент). 4. Аппарату Губернатора и Правительства Нижегородской области: - в срок до 1 августа 2007 года ввести Портал в промышленнуюэксплуатацию; - в срок до 1 сентября 2007 года заключить соглашения обинформационном взаимодействии с органами исполнительной властиНижегородской области, территориальными органами федеральныхорганов исполнительной власти, находящимися на территорииНижегородской области (по согласованию), органами местногосамоуправления Нижегородской области (по согласованию), судебнымиорганами власти (по согласованию) в рамках проекта "ЕдиныйИнтернет-портал государственных и муниципальных услуг Нижегородскойобласти ("Единое окно")"; - разместить на Портале информацию о правовых актахНижегородской области, регулирующих отношения, связанные сразмещением информации о государственных и муниципальных услугахНижегородской области; - в срок до 1 октября 2007 года провести обучение работе сПорталом специалистов органов исполнительной власти Нижегородскойобласти, территориальных органов федеральных органов исполнительнойвласти, находящихся на территории Нижегородской области (посогласованию), органов местного самоуправления Нижегородскойобласти (по согласованию), судебных органов власти (посогласованию). 5. Руководителям органов исполнительной власти Нижегородскойобласти: - в срок до 5 сентября 2007 года назначить ответственных заразмещение на Портале информации о государственных услугахНижегородской области и направить копии соответствующих приказов ваппарат Губернатора и Правительства Нижегородской области; - обеспечивать размещение на Портале информации огосударственных услугах в соответствии с Регламентом. 6. Рекомендовать руководителям территориальных органовфедеральных органов исполнительной власти, находящихся натерритории Нижегородской области, органов местного самоуправленияНижегородской области, судебных органов власти, заключившихсоглашения об информационном взаимодействии в соответствии спунктом 4 настоящего распоряжения: - в срок до 5 сентября 2007 года назначить ответственных заразмещение на Портале информации о государственных и муниципальныхуслугах Нижегородской области и направить копии соответствующихприказов в аппарат Губернатора и Правительства Нижегородскойобласти; - обеспечивать размещение на Портале информации огосударственных и муниципальных услугах в соответствии сРегламентом. 7. Управлению делами Губернатора Нижегородской областиосуществлять оплату расходов на техническую поддержку Портала засчет средств, предусмотренных по статье расходов "Связь иинформатика" раздела "Национальная экономика" статьи 18 ЗаконаНижегородской области от 13 декабря 2006 года N 153-З "Об областномбюджете на 2007 год" (с изменениями на 3 июля 2007 года). 8. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложитьна заместителя Губернатора, заместителя Председателя ПравительстваНижегородской области по государственно-правовому иорганизационному обеспечению, полномочного представителяГубернатора в Законодательном Собрании С.А.Потапова. Губернатор В.П. Шанцев УТВЕРЖДЕН распоряжением Правительства Нижегородской области от 06.07.2007 N 915-р РЕГЛАМЕНТ управления единым Интернет-порталом государственных и муниципальных услуг Нижегородской области 1. Общие положения 1.1. Единый Интернет-портал государственных и муниципальныхуслуг Нижегородской области (далее - Портал) создан во исполнениераспоряжения Правительства Нижегородской области от 5 июля 2006 года N 496-р "Обутверждении Программы проведения административной реформы вНижегородской области в 2006-2008 годах и Плана первоочередныхмероприятий по проведению административной реформы в Нижегородскойобласти в 2006 году". 1.2. Портал предназначен для размещения информации о порядкеполучения государственных и муниципальных услуг Нижегородскойобласти и направлен на обеспечение оперативной работы с заявителями(физическими и юридическими лицами, обратившимися в органыисполнительной власти Нижегородской области, органы местногосамоуправления Нижегородской области, территориальные органыфедеральных органов исполнительной власти, органы судебной власти(далее - органы государственной власти и органы местногосамоуправления) за предоставлением услуг/документов). 1.3. Настоящий Регламент управления единым Интернет-порталомгосударственных и муниципальных услуг Нижегородской области (далее- Регламент) определяет порядок администрирования и поддержкиинформационных ресурсов Портала, реализованного на текущей версиипрограммного обеспечения. 1.4. При разработке очередных версий программного обеспеченияПортала, расширяющих его функциональность, в Регламент вносятсясоответствующие изменения и дополнения. 2. Организация управления Порталом 2.1. Пользователями Портала являются лица, желающиеознакомиться с информацией о порядке получения государственных имуниципальных услуг Нижегородской области и выдачи документоворганами государственной власти и местного самоуправления сиспользованием сети Internet. 2.2. Контент - администратором Портала является сотрудникоргана государственной власти / органа местного самоуправления,ответственный за своевременное информационное наполнение разделаПортала, закрепленного за ним, и осуществляющий управление даннымразделом Портала. Отвечает за построение логической структурыраздела Портала, установление связей. 2.3. Информационное и техническое администрирование Порталаосуществляет управление информатизации аппарата Губернатора иПравительства Нижегородской области (далее - Управлениеинформатизации). 3. Структура информационных ресурсов и сервисов Портала 3.1. Информационные ресурсы Портала структурированы последующим разделам: 3.1.1. Услуги гражданам. Форма представления на Порталеинформации об услугах гражданам приведена в приложении 1. 3.1.2. Услуги бизнесу. Форма представления на Порталеинформации об услугах бизнесу приведена в приложении 1. 3.1.3. Органы государственной власти и органы местногосамоуправления (далее - ОГВ и ОМСУ). Форма представления на Порталеинформации об ОГВ и ОМСУ приведена в приложении 2. 3.1.4. Новости. 3.1.5. Ситуации из жизни. 3.1.6. Поиск. 3.1.7. Вопросы и ответы. 3.2. Портал предоставляет следующие возможности: 3.2.1. Просмотр информации о порядке получения государственныхи муниципальных услуг Нижегородской области. 3.2.2. Просмотр информации об ОГВ и ОМСУ. 3.2.3. Просмотр и распечатка бланков заявлений и форм. 3.2.4. Размещение вопроса по интересующей проблеме в разделе"Задать вопрос". 3.3. Портал содержит информацию об адресах официальныхинтернет-сайтов органов государственной власти и местногосамоуправления Нижегородской области, на которых размещенаинформация о государственных и муниципальных услугах. 4. Администрирование в части размещения информации имониторинга информационного наполнения Портала 4.1. Управление информатизации: 4.1.1. Присваивает Контент - администраторам уникальныеидентификаторы и пароли для доступа к режиму редактированияинформации соответствующих разделов Портала. 4.1.2. Предоставляет ОГВ и ОМСУ Регламент информационнойподдержки Портала и оказывает им методическую помощь (выдачаинструкций и телефонные консультации) по вопросам размещенияинформации на Портале, а также проводит обучение работе с Порталом. 4.1.3. Письменно уведомляет ОГВ и ОМСУ об изменениях системыуправления Порталом, настоящего Регламента в 3-х дневный срок содня внесения соответствующих изменений. 4.1.4. Информирует ОГВ и ОМСУ об обнаруженных нарушенияхнастоящего Регламента в срок не позднее 3-х дней со дня выявлениянарушений. 4.2. Органы государственной власти и органы местногосамоуправления, размещающие информацию на Портале: 4.2.1. Назначают сотрудника, ответственного за размещение наПортале информации об услугах (далее - Ответственный сотрудник),которому присваиваются права Контент - администратора. 4.2.2. Доводят сведения об ответственном сотруднике доУправления информатизации в течение 3-х рабочих дней со дняназначения официальным письмом, в 3-х дневный срок информируют обизменении этих сведений. 4.3. Ответственный сотрудник осуществляет информационноенаполнение Портала в соответствии с настоящим Регламентом. 5. Администрирование в части технической поддержки Портала 5.1. Управление информатизации: 5.1.1. Обеспечивает бесперебойное, круглосуточноефункционирование Портала и высокоскоростной доступ к Порталу состороны пользователей сети Интернет. 5.1.2. Обеспечивает мониторинг и пресечение попытокосуществления несанкционированного доступа к информации Портала. 5.1.3. Обеспечивает резервное копирование данных Портала. 5.1.4. Обеспечивает поддержку функции почтовой рассылкиПортала. 5.1.5. Осуществляет подключение дополнительных модулей ифункций, появляющихся по мере развития программного обеспеченияПортала. 5.1.6. Организует техническую поддержку и программнуюдоработку Портала, отвечает за координацию работ по информационнойподдержке. 6. Информационная поддержка Портала 6.1. Схема информационной поддержки Портала органамигосударственной власти и органами местного самоуправления приведенав приложении 3. 6.2. Ответственный сотрудник: 6.2.1. Регистрируется на Портале в качестве Контент -администратора. 6.2.2. Поддерживает разделы, указанные в соглашении обинформационном взаимодействии, заключаемом с органамигосударственной власти и местного самоуправления в рамках проекта"Единый Интернет - портал государственных и муниципальных услугНижегородской области ("Единое окно")", в актуальном состоянии. 6.2.3. Размещает в разделе "Новости" актуальную информацию оторгана государственной власти / органа местного самоуправления. 6.2.4. Несет ответственность за достоверность размещенной наПортале информации. 6.2.5. В случае изменения информации о порядке оказания услуг,контактов, форм бланков заявлений и пр. обязан привести всоответствие с ней информацию, размещенную на Портале, в 3-дневныйсрок со дня вступления в силу соответствующих изменений. 6.2.6. Проводит мониторинг отраслевого подраздела раздела"Вопросы и ответы" и размещает ответы на вопросы, поступающие наПортал, в 10-дневный срок со дня их поступления. Каждый ответдолжен пройти процедуру согласования с руководителем. 6.3. Управление информатизации осуществляет контроль завыполнением Ответственным сотрудником и органом государственнойвласти / органом местного самоуправления требований и сроковразмещения информации на Портале. ПРИЛОЖЕНИЕ 1 к Регламенту управления единым Интернет - порталом государственных и муниципальных услуг Нижегородской области Форма представления на Портале информации об услугах гражданам/бизнесу +------+---------------------------------------------------+| 1. | Общие сведения |+------+---------------------------------------------------+| 2. | Порядок оказания услуги (последовательность || | действий) |+------+---------------------------------------------------+| 2.1. | Куда нужно обратиться (организация / орган власти || | и т.д.) с указанием адреса, телефона и графика || | работы |+------+---------------------------------------------------+| 2.2. | Какие документы надо представить для получения || | услуги |+------+---------------------------------------------------+| 2.3. | Если необходимо подать заявление - бланк || | заявления с примером заполнения (если нет бланка || | - указать, что должно быть отражено в заявлении) |+------+---------------------------------------------------+| 2.4. | Если услуга платная, то должна быть указана || | стоимость и где можно оплатить квитанцию |+------+---------------------------------------------------+| 2.5. | Срок оказания услуги |+------+---------------------------------------------------+| 3. | Виды документов, выдаваемых заявителям || | (физическим и юридическим лицам) |+------+---------------------------------------------------+| 3.1. | Механизм получения данных документов (куда || | обратиться, какие документы необходимо || | представить, на каких основаниях выдается || | документ, срок выдачи, законодательное || | обоснование, бланк документа и образец || | заполнения) |+------+---------------------------------------------------+ ПРИЛОЖЕНИЕ 2 к Регламенту управления единым Интернет - порталом государственных и муниципальных услуг Нижегородской области Форма представления на Портале информации об органах государственной власти и органах местного самоуправления+----+------------------------------------------------+| 1. | Полное название органа государственной власти || | / органа местного самоуправления |+----+------------------------------------------------+| 2. | График работы |+----+------------------------------------------------+| 3. | Адрес |+----+------------------------------------------------+| 4. | Контактный телефон |+----+------------------------------------------------+| 5. | Адрес электронной почты |+----+------------------------------------------------+| 6. | Адрес сайта в Интернет (если имеется) |+----+------------------------------------------------+ ПРИЛОЖЕНИЕ 3 к Регламенту управления единым Интернет - порталом государственных и муниципальных услуг Нижегородской области Схема информационной поддержки Портала органами государственной власти и органами местного самоуправления (В электронном виде не приводится, см. бумажный вариант)