Приложение к Приказу от 20.10.2008 г № 1707 Критерии
Рекомендуемые критерии качества медицинской помощи для оценки деятельности персонала аптек и их подразделений
1.1.Критерии качества деятельности заведующего аптекой:
Наименование показателей | Единица измерения | Норматив | Оценка в баллах |
1 | 2 | 3 | 4 |
1. Учет товарно-материальных ценностей | Нарушение | - без нарушений - неоднократные нарушения | 4 от -2 до -4 |
2. Предметно-количественный учет лекарственных средств | Нарушение | - без нарушений - с нарушениями | 4 от -3 до -4 |
3. Ведение учетно-отчетной документации | Нарушение | - без нарушений - неоднократные нарушения | 4 от -3 до -4 |
4. Составление заявки на лекарственные средства и изделия медицинского назначения | Нарушение | - без нарушений - неоднократные нарушения | 4 от -3 до -4 |
5. Организация изготовления лекарственных средств | Нарушение | - без нарушений - неоднократные нарушения | 5 от -3 до -5 |
6. Соблюдение санитарно- эпидемиологического режима | Нарушение | - без нарушений - неоднократные нарушения | 3 от -2 до -3 |
7. Охрана труда, техника безопасности и противопожарная защита (в пределах компетенции заведующего аптекой) | Нарушение | - нет нарушений - два нарушения и более | 2 -2 |
8. Претензии структурных подразделений | Претензия | отсутствие претензий одна и более претензий | 0 -1 |
9. Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка | Нарушение | - без нарушений - неоднократные нарушения | 1 -1 |
Макс. 27.
1.2.Критерии оценки качества деятельности заместителя заведующего аптекой:
Наименование показателей | Единица измерения | Норматив | Оценка в баллах |
1 | 2 | 3 | 4 |
1. Учет товарно-материальных ценностей | Нарушение | - без нарушений - неоднократные нарушения | 4 от -3 до -4 |
2. Приемка готовых лекарственных средств в соответствии с нормативными документами | Нарушение | - без нарушений - неоднократные нарушения | 4 -3 |
3. Отпуск готовых лекарственных средств и изделий медицинского назначения всем структурным подразделениям больницы | Нарушение | - без нарушений - неоднократные нарушения | 4 -3 |
4. Контроль сроков годности лекарственных средств | Нарушение | - без нарушений - с нарушениями | 2 -1 |
5. Соблюдение санитарно- эпидемиологического режима | Нарушение | - без нарушений - неоднократные нарушения | 3 от -2 до -3 |
6. Охрана труда, техника безопасности и противопожарная защита | Нарушение | - нет нарушений - два нарушения и более | 2 -2 |
7. Претензии структурных подразделений | Претензия | отсутствие жалоб одна и более жалоб | 0 -1 |
8. Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка | Нарушение | - без нарушений - неоднократные нарушения | 1 -1 |
Макс. 20.
1.3.Критерии оценки качества деятельности специалистов аптеки (провизора):
Наименование показателей | Единица измерения | Норматив | Оценка в баллах |
1 | 2 | 3 | 4 |
1. Контроль за технологией изготовления инфузионных растворов и качеством поступающих и изготовленных в аптеке лекарственных средств. Получение воды очищенной и воды для инъекций | Нарушение | - без нарушений - неоднократные нарушения | 4 -3 |
2. Своевременная поверка весоизмерительных приборов и оборудования | Согласно плану поверки | соблюдение сроков 100% несоблюдение сроков меньше 100% | 1 -1 |
3. Контроль за сроками хранения изготовленных лекарственных форм | Нарушение | - без нарушений - с нарушениями | 2 -1 |
4. Приходно-расходные операции на ПК | Ошибка | - без ошибок - с ошибками | 5 от 3 до -5 |
5. Соблюдение санитарно- эпидемиологического режима | Нарушение | - без нарушений - неоднократные нарушения | 3 -3 |
6. Охрана труда, техника безопасности и противопожарная защита | Нарушение | - нет нарушений - два нарушения и более | 2 -2 |
7. Претензии структурных подразделений | Претензия | Отсутствие жалоб Одна и более жалоб | 0 -1 |
8. Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка | Нарушение | - без нарушений - неоднократные нарушения | 1 -1 |
Макс. 13/11.
1.4.Критерии оценки качества деятельности специалистов аптеки (фармацевта):
Наименование показателей | Единица измерения | Норматив | Оценка в баллах |
1 | 2 | 3 | 4 |
1. Соблюдение технологии изготовления инъекционных растворов, наружных и внутренних лекарственных форм | Нарушение | - без нарушений - неоднократные нарушения | 2 -2 |
2. Прием требований от структурных подразделений больницы, их таксировка и отпуск лекарственных средств | Нарушение | - без нарушений - неоднократные нарушения | 2 -2 |
3. Контроль за сроками хранения изготовленных лекарственных форм | Нарушение | - без нарушений - с нарушениями | 1 -1 |
4. Приходно-расходные операции на ПК | Ошибка | - без ошибок - с ошибками | 4 от 3 до -4 |
5. Соблюдение санитарно-эпидемиологического режима | Нарушение | - без нарушений - неоднократные нарушения | 2 -2 |
6. Охрана труда, техника безопасности и противопожарная защита | Нарушение | - нет нарушений - два нарушения и более | 2 -2 |
7. Претензии структурных подразделений | Претензия | отсутствие жалоб одна и более жалоб | 0 -1 |
8. Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка | Нарушение | - без нарушений - неоднократные нарушения | 1 -1 |
Макс. 10/9.
1.5 Критерии оценки качества деятельности младшего персонала аптеки
Наименование показателей | Единица измерения | Норматив | Оценка в баллах |
1 | 2 | 3 | 4 |
1. Соблюдение инструкций по обработке посуды, инвентаря, уборка помещений | Нарушение | - без нарушений - с нарушениями | 2 -2 |
2. Выполнение работ по фасовке и дозировке лекарственных средств, медицинских изделий | Нарушение | - без нарушений - с нарушениями | 2 -2 |
4. Соблюдение санитарно- эпидемиологического режима | Нарушение | - без нарушений - неоднократные нарушения | 2 -2 |
5. Охрана труда, техника безопасности и противопожарная защита | Нарушение | - Нет нарушений - два нарушения и более | 2 -2 |
6. Претензии структурных подразделений | Претензия | отсутствие жалоб одна и более жалоб | 0 -1 |
7. Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка | Нарушение | - без нарушений - неоднократные нарушения | 1 -1 |
Макс. 7.