Указ Губернатора Нижегородской области от 29.04.2013 № 61
О внесении изменений в Указ Губернатора Нижегородской области от 27 марта 2012 года N 19
УКАЗ ГУБЕРНАТОРА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ от 29 апреля 2013 года N 61 О внесении изменений в Указ Губернатора Нижегородской области от 27 марта 2012 года N 19 В целях приведения в соответствие с действующимзаконодательством: 1. Внести в Указ Губернатора Нижегородской области от 27 марта2012 года N 19 "Об утверждении административных регламентовпредоставления министерством здравоохранения Нижегородской областигосударственных услуг по лицензированию отдельных видовдеятельности" следующие изменения: 1.1. В административном регламенте министерства здравоохраненияНижегородской области по предоставлению государственной услуги"Лицензирование медицинской деятельности (за исключениемдеятельности, предусматривающей оказание услуг по оказаниювысокотехнологичной медицинской помощи) медицинских организаций,подведомственных Нижегородской области и находящихся по состоянию на1 января 2011 года в муниципальной собственности, и медицинскихорганизаций муниципальной и частной систем здравоохранения",утвержденном Указом: 1) в пункте 3: в абзаце четвертом слова "тел.: 433-76-87, 433-87-77; факс433-87-77" заменить словами "тел.: 435-31-90, 43531-91; факс:435-31-89"; в абзаце десятом слова "- по телефонам: (831) 433-76-87,433-87-77" заменить словами "- по телефонам: 435-31-90, 435-31-91"; 2) в пункте 25: в абзаце втором слова "2600 рублей" заменить словами "6000рублей"; в абзаце четвертом слова "200 рублей" заменить словами "600рублей"; в абзаце пятом слова "200 рублей" заменить словами "600рублей"; 3) в пункт 26 слова "час" заменить словами "15 минут"; 4) раздел V "ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯРЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГОГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХСЛУЖАЩИХ" изложить в следующей редакции: "V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ 83. Заявители имеют право обратиться с жалобой на решения идействия (бездействие) Министерства, должностного лица Министерства,государственного служащего в Министерстве. Жалобы на решения, принятые министром, подаются в вышестоящийорган (вышестоящему должностному лицу). 84. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотренияжалобы осуществляется в соответствии с пунктом 3 настоящегоРегламента. 85. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе вследующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя опредоставлении государственной услуги; 2) нарушение срока предоставления государственной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Нижегородской области для предоставлениягосударственной услуги; 4) отказ в приеме документов, представление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Нижегородской области дляпредоставления государственной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении государственной услуги, еслиоснования отказа не предусмотрены федеральными законами и принятымив соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области; 6) затребование с заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородскойобласти; 7) отказ Министерства, должностного лица Министерства висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений. 86. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме. Прием жалоб осуществляется Министерством по адресу и в часыработы Министерства, указанные в пункте 3 настоящего Регламента. Жалоба может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети "Интернет", сайтагосударственной информационной системы Нижегородской области "ЕдиныйИнтернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций)Нижегородской области", а также может быть принята при личном приемезаявителя. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляетдокумент, удостоверяющий его личность, в соответствии сзаконодательством Российской Федерации. 87. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего государственнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего государственнуюуслугу, либо государственного служащего, решения и действия(бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электроннойпочты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего государственную услугу, либогосударственного служащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен срешением и действием (бездействием) органа, предоставляющегогосударственную услугу, должностного лица органа, предоставляющегогосударственную услугу, либо государственного служащего. Заявителеммогут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии. 88. Заявитель имеет право на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 89. В случае, если жалоба подается через представителязаявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочияна осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа,подтверждающего полномочия на осуществление действий от именизаявителя, может быть представлена: 1) оформленная в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации доверенность (для физических лиц); 2) оформленная в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписаннаяруководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом(для юридических лиц); 3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа оназначении физического лица на должность, в соответствии с которымтакое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителябез доверенности. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные внастоящем пункте, могут быть представлены в форме электронныхдокументов, подписанных электронной подписью, вид которойпредусмотрен законодательством Российской Федерации. При этомдокумент, удостоверяющий личность заявителя, не требуется. 90. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит регистрации непозднее следующего рабочего дня со дня ее поступления ирассматривается должностным лицом, наделенным полномочиями порассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня еерегистрации, а в случае обжалования отказа Министерства,должностного лица Министерства в приеме документов у заявителя либов исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации. В случае, если принятие решения по жалобе не входит вкомпетенцию Министерства, Министерство в течение 3-х рабочих дней содня ее регистрации направляет жалобу в уполномоченный на еерассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя оперенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобыисчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на еерассмотрение органе. 91. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимаетодно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услугидокументах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальнымиправовыми актами, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы в случаях: - наличия вступившего в законную силу решения суда,арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем жеоснованиям; - подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены впорядке, установленном законодательством Российской Федерации; - наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии стребованиями настоящего Регламента в отношении того же заявителя ипо тому же предмету жалобы. 92. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,указанного в пункте 91 настоящего Регламента, заявителю в письменнойформе и по желанию заявителя в электронной форме направляетсямотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются: 1) наименование органа, предоставляющего государственнуюуслугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество(при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе; 2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения одолжностном лице, решение или действие (бездействие) которогообжалуется; 3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименованиезаявителя; 4) основания для принятия решения по жалобе; 5) принятое по жалобе решение; 6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - срокиустранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставлениярезультата государственной услуги; 7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения. 93. Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующихслучаях: 1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений,угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членовего семьи; 2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текстажалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адресзаявителя, указанные в жалобе. 94. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков состава административногоправонарушения или преступления должностное лицо, наделенноеполномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляетимеющиеся материалы в органы прокуратуры. 95. Заявитель вправе обжаловать принятое по результатамрассмотрения жалобы решение в вышестоящий орган государственнойвласти, вышестоящему должностному лицу и (или) в судебном порядке всоответствии с законодательством Российской Федерации.". 1.2. В административном регламенте министерства здравоохраненияНижегородской области по предоставлению государственной услуги"Лицензирование фармацевтической деятельности (за исключениемдеятельности, осуществляемой организациями оптовой торговлилекарственными средствами и аптечными организациями,подведомственными федеральным органам исполнительной власти,государственным академиям наук)", утвержденном Указом: 1) в пункте 3: в абзаце четвертом слова "тел.: 433-76-87, 433-87-77; факс433-87-77" заменить словами "тел.: 435-31-90, 435-31-91; факс:435-31-89"; в абзаце десятом слова "- по телефону: (831) 433-76-87,433-87-77" заменить словами "- по телефонам: 435-31-90, 435-31-91"; 2) в пункте 25: в абзаце втором слова "2600 рублей" заменить словами "6000рублей"; в абзаце четвертом слова "200 рублей" заменить словами "600рублей"; в абзаце пятом слова "200 рублей" заменить словами "600рублей"; 3) в пункте 26 слова "час" заменить словами "15 минут"; 4) раздел V "ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯРЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГОГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХСЛУЖАЩИХ" изложить в следующей редакции: "V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ 83. Заявители имеют право обратиться с жалобой на решения идействия (бездействие) Министерства, должностного лица Министерства,государственного служащего в Министерстве. Жалобы на решения, принятые министром, подаются в вышестоящийорган (вышестоящему должностному лицу). 84. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотренияжалобы осуществляется в соответствии с пунктом 3 настоящегоРегламента. 85. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе вследующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя опредоставлении государственной услуги; 2) нарушение срока предоставления государственной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Нижегородской области для предоставлениягосударственной услуги; 4) отказ в приеме документов, представление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Нижегородской области дляпредоставления государственной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении государственной услуги, еслиоснования отказа не предусмотрены федеральными законами и принятымив соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области; 6) затребование с заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородскойобласти; 7) отказ Министерства, должностного лица Министерства, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений. 86. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме. Прием жалоб осуществляется Министерством по адресу и в часыработы Министерства, указанные в пункте 3 настоящего Регламента. Жалоба может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети "Интернет", сайтагосударственной информационной системы Нижегородской области "ЕдиныйИнтернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций)Нижегородской области", а также может быть принята при личном приемезаявителя. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляетдокумент, удостоверяющий его личность, в соответствии сзаконодательством Российской Федерации. 87. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего государственнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего государственнуюуслугу, либо государственного служащего, решения и действия(бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электроннойпочты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего государственную услугу, либогосударственного служащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен срешением и действием (бездействием) органа, предоставляющегогосударственную услугу, должностного лица органа, предоставляющегогосударственную услугу, либо государственного служащего. Заявителеммогут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии. 88. Заявитель имеет право на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 89. В случае, если жалоба подается через представителязаявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочияна осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа,подтверждающего полномочия на осуществление действий от именизаявителя, может быть представлена: 1) оформленная в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации доверенность (для физических лиц); 2) оформленная в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписаннаяруководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом(для юридических лиц); 3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа оназначении физического лица на должность, в соответствии с которымтакое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителябез доверенности. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные внастоящем пункте, могут быть представлены в форме электронныхдокументов, подписанных электронной подписью, вид которойпредусмотрен законодательством Российской Федерации. При этомдокумент, удостоверяющий личность заявителя, не требуется. 90. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит регистрации непозднее следующего рабочего дня со дня ее поступления ирассматривается должностным лицом, наделенным полномочиями порассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня еерегистрации, а в случае обжалования отказа Министерства,должностного лица Министерства в приеме документов у заявителя либов исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации. В случае, если принятие решения по жалобе не входит вкомпетенцию Министерства, Министерство в течение 3-х рабочих дней содня ее регистрации направляет жалобу в уполномоченный на еерассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя оперенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобыисчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на еерассмотрение органе. 91. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимаетодно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услугидокументах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальнымиправовыми актами, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы в случаях: - наличия вступившего в законную силу решения суда,арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем жеоснованиям; - подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены впорядке, установленном законодательством Российской Федерации; - наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии стребованиями настоящего Регламента в отношении того же заявителя ипо тому же предмету жалобы. 92. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,указанного в пункте 91 настоящего Регламента, заявителю в письменнойформе и по желанию заявителя в электронной форме направляетсямотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются: 1) наименование органа, предоставляющего государственнуюуслугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество(при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе; 2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения одолжностном лице, решение или действие (бездействие) которогообжалуется; 3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименованиезаявителя; 4) основания для принятия решения по жалобе; 5) принятое по жалобе решение; 6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - срокиустранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставлениярезультата государственной услуги; 7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения. 93. Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующихслучаях: 1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений,угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членовего семьи; 2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текстажалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адресзаявителя, указанные в жалобе. 94. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков состава административногоправонарушения или преступления должностное лицо, наделенноеполномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляетимеющиеся материалы в органы прокуратуры. 95. Заявитель вправе обжаловать принятое по результатамрассмотрения жалобы решение в вышестоящий орган государственнойвласти, вышестоящему должностному лицу и (или) в судебном порядке всоответствии с законодательством Российской Федерации.". 1.3. В административном регламенте министерства здравоохраненияНижегородской области по предоставлению государственной услуги"Лицензирование деятельности по обороту наркотических средств,психотропных веществ и их прекурсоров, культивированиюнаркосодержащих растений (в части деятельности по оборотунаркотических средств и психотропных веществ, внесенных в списки I,II и III перечня наркотических средств, психотропных веществ и ихпрекурсоров, подлежащих контролю в Российской Федерации, заисключением деятельности, осуществляемой организациями оптовойторговли лекарственными средствами и аптечными организациями,подведомственными федеральным органам исполнительной власти,государственным академиям наук)", утвержденном Указом: 1) в пункте 3: в абзаце четвертом слова "тел.: 433-76-87, 433-87-77; факс433-87-77" заменить словами "тел.: 435-31-90, 435-31-91; факс:435-31-89"; в абзаце десятом слова "- по телефону: (831) 433-76-87,433-87-77" заменить словами "- по телефонам: 435-31-90, 435-31-91"; 2) в пункте 25: в абзаце втором слова "2600 рублей" заменить словами "6000рублей"; в абзаце четвертом слова "200 рублей" заменить словами "600рублей"; в абзаце пятом слова "200 рублей" заменить словами "600рублей"; 3) в пункте 26 слова "час" заменить словами "15 минут"; 4) раздел V "ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯРЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГОГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХСЛУЖАЩИХ" изложить в следующей редакции: "V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ 83. Заявители имеют право обратиться с жалобой на решения идействия (бездействие) Министерства, должностного лица Министерства,государственного служащего в Министерстве. Жалобы на решения, принятые министром, подаются в вышестоящийорган (вышестоящему должностному лицу). 84. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотренияжалобы осуществляется в соответствии с пунктом 3 настоящегоРегламента. 85. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе вследующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя опредоставлении государственной услуги; 2) нарушение срока предоставления государственной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Нижегородской области для предоставлениягосударственной услуги; 4) отказ в приеме документов, представление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Нижегородской области дляпредоставления государственной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении государственной услуги, еслиоснования отказа не предусмотрены федеральными законами и принятымив соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области; 6) затребование с заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородскойобласти; 7) отказ Министерства, должностного лица Министерства, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений. 86. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме. Прием жалоб осуществляется Министерством по адресу и в часыработы Министерства, указанные в пункте 3 настоящего Регламента. Жалоба может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети "Интернет", сайтагосударственной информационной системы Нижегородской области "ЕдиныйИнтернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций)Нижегородской области", а также может быть принята при личном приемезаявителя. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляетдокумент, удостоверяющий его личность, в соответствии сзаконодательством Российской Федерации. 87. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего государственнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего государственнуюуслугу, либо государственного служащего, решения и действия(бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электроннойпочты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего государственную услугу, либогосударственного служащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен срешением и действием (бездействием) органа, предоставляющегогосударственную услугу, должностного лица органа, предоставляющегогосударственную услугу, либо государственного служащего. Заявителеммогут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии. 88. Заявитель имеет право на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 89. В случае, если жалоба подается через представителязаявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочияна осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа,подтверждающего полномочия на осуществление действий от именизаявителя, может быть представлена: 1) оформленная в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации доверенность (для физических лиц); 2) оформленная в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписаннаяруководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом(для юридических лиц); 3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа оназначении физического лица на должность, в соответствии с которымтакое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителябез доверенности. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные внастоящем пункте, могут быть представлены в форме электронныхдокументов, подписанных электронной подписью, вид которойпредусмотрен законодательством Российской Федерации. При этомдокумент, удостоверяющий личность заявителя, не требуется. 90. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит регистрации непозднее следующего рабочего дня со дня ее поступления ирассматривается должностным лицом, наделенным полномочиями порассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня еерегистрации, а в случае обжалования отказа Министерства,должностного лица Министерства, в приеме документов у заявителя либов исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации. В случае, если принятие решения по жалобе не входит вкомпетенцию Министерства, Министерство в течение 3-х рабочих дней содня ее регистрации направляет жалобу в уполномоченный на еерассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя оперенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобыисчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на еерассмотрение органе. 91. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимаетодно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услугидокументах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальнымиправовыми актами, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы в случаях: - наличия вступившего в законную силу решения суда,арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем жеоснованиям; - подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены впорядке, установленном законодательством Российской Федерации; - наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии стребованиями настоящего Регламента в отношении того же заявителя ипо тому же предмету жалобы. 92. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,указанного в пункте 91 настоящего Регламента, заявителю в письменнойформе и по желанию заявителя в электронной форме, направляетсямотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются: 1) наименование органа, предоставляющего государственнуюуслугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество(при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе; 2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения одолжностном лице, решение или действие (бездействие) которогообжалуется; 3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименованиезаявителя; 4) основания для принятия решения по жалобе; 5) принятое по жалобе решение; 6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - срокиустранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставлениярезультата государственной услуги; 7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения. 93. Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующихслучаях: 1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений,угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членовего семьи; 2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текстажалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адресзаявителя, указанные в жалобе. 94. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков состава административногоправонарушения или преступления должностное лицо, наделенноеполномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляетимеющиеся материалы в органы прокуратуры. 95. Заявитель вправе обжаловать принятое по результатамрассмотрения жалобы решение в вышестоящий орган государственнойвласти, вышестоящему должностному лицу и (или) в судебном порядке всоответствии с законодательством Российской Федерации.". 2. Аппарату Правительства Нижегородской области обеспечитьопубликование настоящего Указа. И.о. Губернатора С.А.Потапов