Постановление Администрации г.Нижнего Новгорода от 09.10.2012 № 4030

Об утверждении Административного регламента администрации города Нижнего Новгорода по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление жилого помещения муниципального фонда коммерческого использования"

 
 
     
 
     
 
 
               АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА НИЖНЕГО НОВГОРОДА
 
                     П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
 
 
     09.10.2012                                         N 4030
     
     
 Об утверждении Административного регламента администрации города
     Нижнего Новгорода по предоставлению муниципальной услуги
«Предоставление жилого помещения муниципального фонда коммерческого
                          использования»
     
  
        (В редакции Постановлений Администрации г.Нижнего Новгорода
  
             от 06.06.2013 г. N 2094; от 23.10.2014 г. N 4360;      
  
         от 13.07.2017 № 3350; от 30.08.2019 г. № 3017; 
  
                           от 13.01.2020 г. № 58)                      
  
 
 
     В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ «Об
общих принципах  организации  местного самоуправления  в  Российской
Федерации»,  Федеральным   законом  от  27.07.2010   N  210-ФЗ   «Об
организации предоставления  государственных и муниципальных  услуг»,
постановлением Правительства  Российской Федерации  от 16.05.2011  N
373  «О  разработке   и  утверждении  административных   регламентов
исполнения государственных  функций  и административных  регламентов
предоставления государственных услуг», статьями 43, 45 Устава города
Нижнего   Новгорода    администрация   города   Нижнего    Новгорода
постановляет:
        1. Утвердить    прилагаемый    Административный    регламент
администрации   города    Нижнего   Новгорода   по    предоставлению
муниципальной услуги «Предоставление жилого помещения муниципального
фонда коммерческого использования».
     2. Департаменту    общественных    отношений    и    информации
администрации  города  Нижнего  Новгорода  (Раков  С.В.)  обеспечить
опубликование   настоящего   постановления  в   средствах   массовой
информации.
           3. Департаменту   правового   обеспечения   администрации
города  Нижнего   Новгорода  (Шумило   А.А.)  разместить   настоящее
постановление  на  официальном сайте  администрации  города  Нижнего
Новгорода в сети Интернет.
     4. Контроль   за   исполнением   постановления   возложить   на
заместителя главы администрации  города Нижнего Новгорода  Гладышева
С.В.
 
     
     Исполняющий обязанности главы
     администрации города                               С.В.Гладышев
 
 
                                                          УТВЕРЖДЕН
                                                     постановлением
                                            администрации города от
                                                  09.10.2012 N 4030
 
 

Административный регламент

администрации города Нижнего Новгорода

по предоставлению муниципальной услуги «Предоставлениежилого помещения муниципального фонда коммерческого использования»

 

(В редакции Постановления Администрации г.Нижнего Новгорода от13.01.2020 г. № 58)

 

1. Общие положения

 

1.1. Административный регламент администрациигорода Нижнего Новгорода (далее - Регламент) по предоставлению муниципальнойуслуги «Предоставление жилого помещения муниципального фонда коммерческогоиспользования» (далее - муниципальная услуга) разработан администрацией городаНижнего Новгорода в целях повышения качества предоставления гражданам жилыхпомещений муниципального фонда коммерческого использования, определяет стандартпредоставления муниципальной услуги, сроки и последовательность действий(административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлениюмуниципальной услуги.

1.2. Получателями муниципальной услуги являются:

1.2.1. Граждане, зарегистрированные по местужительства и проживавшие в жилом помещении, расположенном на территории городаНижнего Новгорода, которое стало непригодным для проживания в результате пожараили других чрезвычайных обстоятельств, при условии, что такое помещениеявляется у гражданина и членов его семьи единственным жилым помещением в городеНижнем Новгороде.

1.2.2. Граждане - работники муниципальныхучреждений и муниципальных предприятий города Нижнего Новгорода, работникиорганов местного самоуправления города Нижнего Новгорода, не имеющие жилья вгороде Нижнем Новгороде.

1.2.3. Граждане -работники организаций, осуществляющие на основании заключенных договоров науправление муниципальным жилищным фондом города Нижнего Новгорода, на эксплуатацию,содержание и ремонт муниципальных объектов транспортной и инженернойинфраструктуры, благоустройства, освещения и озеленения  и работникаморганизаций, осуществляющих непосредственное обслуживание муниципальногожилищного фонда города Нижнего Новгорода на основании заключенных договоров сорганизациями, осуществляющими свои обязательства на основании договоров науправление муниципальным жилищным фондом города Нижнего Новгорода, не имеющиежилья в городе Нижнем Новгороде.

1.2.4. Дети-сироты, дети, оставшиеся безпопечения родителей, и лица из их числа, местом выявления и первичногоустройства которых является город Нижний Новгород.

1.2.5. Граждане, проживающие в квартирах иликомнате (комнатах) в коммунальных квартирах, расположенных в ветхих домах, еслина каждого зарегистрированного и проживающего в квартире приходится не более 10,0 кв. метров, а в комнате (комнатах) в коммунальной квартире не более 12,0 кв. метров общей площади жилого помещения, при условии, что такое помещение является у гражданинаи членов его семьи единственным жилым помещением в городе Нижнем Новгороде. Припредоставлении гражданам, проживающим в комнате (комнатах) в коммунальныхквартирах, расположенных в ветхих домах, свободного жилого помещениямуниципального жилищного фонда коммерческого использования, находящегося вданной коммунальной квартире, норма общей площади, приходящейся на каждогочлена семьи, установленная настоящим пунктом, не учитывается.

К ветхим относятся дома, имеющие физическийизнос 70% и более - для кирпичных и шлакоблочных домов, 65% и более - длядеревянных домов.

1.2.6. Пенсионеры и инвалиды, не имеющие жилья вгороде Нижнем Новгороде.

1.2.7. Граждане - работники учрежденийздравоохранения, которым жилые помещения муниципального жилищного фонда коммерческогоиспользования были предоставлены до передачи учреждений здравоохранения измуниципальной собственности города Нижнего Новгорода в государственнуюсобственность Нижегородской области или до исключения ставок медицинскихработников из штатных расписаний организаций, осуществляющих образовательнуюдеятельность, и введения их в штатные расписания медицинских организаций дляоказания первичной медико-санитарной помощи обучающимся в организациях,осуществляющих образовательную деятельность.  (Подпункт в редакцииПостановления Администрации г.Нижнего Новгорода от13.01.2020 г. № 58)

1.2.8. Сотрудникам следственного управленияСледственного комитета Российской Федерации по Нижегородской области,Управления Федеральной службы судебных приставов по Нижегородской области,полка патрульно-постовой службы полиции Управления МВД России по городу НижнемуНовгороду, не имеющим жилья в городе Нижнем Новгороде.   (Подпункт дополнен -Постановление Администрации г.Нижнего Новгорода от13.01.2020 г. № 58)

1.3. К не имеющим жилья в городе НижнемНовгороде относятся граждане и члены их семьи, не имеющие регистрации по местужительства в городе Нижнем Новгороде и (или) не имеющие в городе НижнемНовгороде жилого помещения (доли жилого помещения) на праве собственности илипо договору социального найма или найма специализированных жилых помещений.

1.4. Информация о муниципальной услугепредоставляется:

1) при письменном обращении граждан вадминистрацию района города Нижнего Новгорода (далее - администрация района);при обращении граждан по электронной почте по адресам, указанным в п. 1.5Регламента;

2) при обращении граждан непосредственно или потелефону к специалистам отделов учета и распределения жилья администрациирайона (далее - Специалист отдела);

3) при обращении в муниципальное казенноеучреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг города Нижнего Новгорода» (далее - МКУ «МФЦ»);

4) посредством размещения в средствах массовойинформации, на официальном сайте администрации города Нижнего Новгорода(нижнийновгород.рф) (далее - официальный сайт администрации города НижнегоНовгорода), на Интернет-портале государственных и муниципальных услугНижегородской области (www.gu.nnov.ru) (далее - Интернет-портал государственныхи муниципальных услуг Нижегородской области) и на Едином порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru) (далее потексту - Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций);

5) посредством размещения на информационныхстендах в отделах, в компетенцию которых входит учет и распределение жильяадминистрации района (далее - Отдел), в МКУ «МФЦ».

1.5. Прием граждан осуществляется Специалистамиотделов по средам с 15.00 до 17.00 по адресам:

Автозаводский район: Почтовый адрес: 603004, г. Нижний Новгород, пр.Кирова, дом 21. Телефон: 295-26-78, 295-26-73, 295-26-75. Электроннаяпочта: otdzhil@avt.admgor.nnov.ru;

Канавинский район: Почтовый адрес: 603059, г.Нижний Новгород, ул.Октябрьской революции, дом 35. Телефон: 245-42-27. Электронная почта:zhilfond11@kan.admgor.nnov.ru;

Ленинский район: Почтовый адрес: 603076, г.Нижний Новгород, ул.Чугунова, дом 15. Телефон: 252-16-46. Электронная почта:kv@len.admgor.nnov.ru;

Московский район: Почтовый адрес: 603950, г.Нижний Новгород, ул.Березовская, дом 100. Телефон: 270-33-39. Электронная почта:oug53@msk.admgor.nnov.ru;

Нижегородский район: Почтовый адрес: 603005, г.Нижний Новгород, ул.Пискунова, дом 1. Телефон: 433-92-31, 433-94-37. Электронная почта:gil@nizh.admgor.nnov.ru;

Приокский район: Почтовый адрес: 603009, г.Нижний Новгород, пр.Гагарина, дом 148. Телефон: 465-39-48. Электронная почта:gil@priok.admgor.nnov.ru;

Советский район: Почтовый адрес: 603106, г.Нижний Новгород, пл.Советская, дом 1. Телефон: 417-24-03. Электронная почта:zhil@sov.admgor.nnov.ru;

Сормовский район: Почтовый адрес: 603003, г.Нижний Новгород, б-р Юбилейный, д.12. Телефон: 225-78-02. Электронная почта: Kuznetsova.sormovo@yandex.ru.

(Пункт в редакции Постановления Администрацииг.Нижнего Новгорода от13.01.2020 г. № 58)

1.6. Прием заявления и документов специалистамиМКУ «МФЦ» (далее - специалист МКУ «МФЦ») осуществляется согласно графику приемапо адресам:

Нижегородский, Советский район: Почтовый адрес: 603950, г.Нижний Новгород, ул.Славянская, дом 25. Телефон: 422-37-30, 422-37-20. Электронная почта:slavyanka@mfc-nn.ru;

Нижегородский район: Почтовый адрес: 603093, г.Нижний Новгород, ул.Родионова, д.165, корп.13 (ТЦ «ГанZа»). Телефон: 422-37-47;

Автозаводский район: Почтовый адрес: 603101, г.Нижний Новгород, ул.Краснодонцев, дом 1. Телефон: 422-37-31. Электронная почта:avtozavod@mfc-nn.ru;

Канавинский район: Почтовый адрес: 603002, г. Нижний Новгород, Московское шоссе, д.12 (ТЦ «РИО»). Телефон: 422-37-36. Электронная почта:kanavino@mfc-nn.ru;

Ленинский район: Почтовый адрес: 603032, г.Нижний Новгород, ул.Перекопская, д.1. Телефон: 422-37-33. Электронная почта:leninskiy@mfc-nn.ru;

Московский район: Почтовый адрес: 603157, г.Нижний Новгород, ул.Березовская, дом 96. Телефон: 422-37-39. Электронная почта:moskovskiy@mfc-nn.ru;

Приокский район: Почтовый адрес: 603137, г.Нижний Новгород, пр.Гагарина, д.228 (ТЦ «Перекресток»). Телефон: 422-37-34, 422-37-22.Электронная почта: priokskiy@mfc-nn.ru;

Сормовский район: 603003, г.Нижний Новгород, ул.Коминтерна, дом 137, 3-й этаж. Телефон: 422-37-37. Электронная почта: sormovo@mfc-nn.ru.

(Пункт в редакции Постановления Администрацииг.Нижнего Новгорода от13.01.2020 г. № 58)

1.7. На информационных стендах в Отделах,официальном сайте администрации города Нижнего Новгорода размещается следующаяинформация:

1) полное наименование администрации района,через которую предоставляется муниципальная услуга;

2) контактные телефоны, адреса электроннойпочты, график работы, фамилии, имена, отчества и должности Специалистов отдела,осуществляющих прием и консультирование граждан;

3) перечень документов, которые необходимопредставить гражданам для предоставления муниципальной услуги;

4) сведения о результате предоставления муниципальнойуслуги и порядке передачи результата гражданину;

5) сведения о порядке обжалования действий(бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.

1.8. При консультировании о порядкепредоставления муниципальной услуги по телефону Специалист отдела, сняв трубку,называет наименование отдела территориального органа, должность, фамилию, имя иотчество. Консультирование проводится в вежливой (корректной) форме. Специалистотдела воздерживается от публичных высказываний, суждений и оценок в отношениидеятельности органов местного самоуправления, его руководителей. Разговор потелефону продолжается не более 15 минут.

Специалист отдела принимает все необходимые мерыдля дачи полного ответа на поставленные вопросы.

 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Муниципальная услуга предоставляетсяорганом местного самоуправления города Нижнего Новгорода - администрациейгорода Нижнего Новгорода (далее- администрация города) через ее территориальныеорганы - администрации Автозаводского, Московского, Сормовского, Канавинского,Ленинского, Нижегородского, Советского и Приокского районов города НижнегоНовгорода:

2.1.1. Организации, участвующие в предоставлениимуниципальной услуги:

МКУ «МФЦ».

2.2. Конечным результатом предоставлениямуниципальной услуги является:

2.2.1. Предоставление жилого помещениямуниципального фонда коммерческого использования по договору найма.

2.2.2. Отказ в предоставлении жилого помещениямуниципального фонда коммерческого использования по договору найма.

2.3. Заявление граждан о предоставлении жилогопомещения муниципального фонда коммерческого использования и необходимыедокументы рассматривается на заседании комиссии по жилищным вопросам приадминистрации района города Нижнего Новгорода (далее – Комиссия), состав ипорядок работы которой определен Примерным положением о комиссии по жилищнымвопросам, утвержденным постановлением администрации города Нижнего Новгорода от26.04.2006 № 1303.

2.4. Решение о предоставлении либо об отказе впредоставлении жилого помещения муниципального фонда коммерческогоиспользования должно быть принято соответствующей администрацией района городаНижнего Новгорода (далее – администрация района) не позднее чем через тридцатьпять дней с момента поступление заявления, предусмотренного п. 2.6 Регламента,с необходимыми документами в администрацию района.

2.5. Предоставление муниципальной услугиосуществляется в соответствии с:

Гражданским кодексомРоссийской Федерации («Собрание законодательства РФ» от 05.12.1994 № 32, ст.3301, «Российская газета» от 08.12.1994 № 238-239);

Жилищным кодексомРоссийской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ («Собрание законодательства РФ» от03.01.2005 № 1 (часть 1), ст. 14, «Российская газета» от 12.01.2005 № 1);

Федеральным законом «Овведении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации» от 29.12.2004 №189-ФЗ («Собрание законодательства РФ» от 03.01.2005 № 1 (часть 1), ст. 15,«Российская газета» от 12.01.2005 № 1);

Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ «Осоциальной защите инвалидов в Российской Федерации» («Собрание законодательстваРФ», 27.11.1995, № 48, ст. 4563, «Российская газета», № 234, 02.12.1995);

Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Обобщих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»(«Собрание законодательства РФ» от 06.10.2003 № 40, ст. 3822, «Российскаягазета» от 08.10.2003 № 202);

Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российскаягазета» от 30.07.2010 № 168, Собрание законодательства Российской Федерации от02.08.2010 № 31, ст. 4179);

постановлением Правительства РоссийскойФедерации от 24.10.2011 № 861 «О федеральных государственных информационныхсистемах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных имуниципальных услуг (осуществление функций)» («Собрание законодательства РФ» от05.12.2011);

постановлением Правительства РоссийскойФедерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении правил организации деятельностимногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг» («Российская газета», № 303, 31.12.2012, «Собрание законодательства РФ»,31.12.2012, № 53 (ч. 2), ст. 7932);

приказом Министерства труда и социальной защитыРоссийской Федерации от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспеченияусловий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сферетруда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этомнеобходимой помощи» (зарегистрировано в Минюсте России 17.09.2015 № 38897)(официальный интернет-портал правовой информации http :// www . pravo . gov . ru , 18.09.2015);

Законом Нижегородской области от 05.03.2009 №21-З «О безбарьерной среде для маломобильных граждан на территорииНижегородской области» («Правовая среда», № 19(1005), 14.03.2009(приложение к газете «Нижегородские новости», № 45(4177), 14.03.2009);

постановлением городской Думы города НижнегоНовгорода от 28.05.2008 № 72 «Об утверждении Положения о муниципальном жилищномфонде коммерческого использования» («День города. Нижний Новгород» от06.06.2008 № 44(261);

постановлением городской Думы города НижнегоНовгорода от 24.06.2009 № 78 «Об утверждении Положения о порядке и условияхпредоставления жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческогоиспользования по договору найма» («День города. Нижний Новгород» от 10.07.2009№ 53(372);

постановлением администрации города НижнегоНовгорода от 25.09.2009 № 5107 «Об утверждении примерной формы договора наймажилого помещения муниципального жилищного фонда коммерческого использования»(«День города. Нижний Новгород» от 16.04.2010 № 28(450);

постановлением администрации города НижнегоНовгорода от 02.09.2013 № 3334 «Об утверждении перечня муниципальных услуг,предоставление которых осуществляется на базе многофункционального центрапредоставления государственных и муниципальных услуг города Нижнего Новгорода»(официальный сайт администрации города Нижнего Новгорода НижнийНовгород.рф,03.09.2013);

постановлением администрации города НижнегоНовгорода от 18.09.2013 № 3577 «О создании муниципального казенного учреждения«Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуггорода Нижнего Новгорода»;

иными правовыми актами Российской Федерации,правовыми актами органов государственной власти Нижегородской области, органаместного самоуправления города Нижнего Новгорода.

2.6. Для предоставления муниципальной услугиграждане предоставляют заявление о предоставлении жилого помещениямуниципального жилищного фонда коммерческого использования. Заявление подписываетсявсеми дееспособными членами семьи гражданина (в том числе временноотсутствующими), желающими получить жилое помещение муниципального жилищногофонда коммерческого использования по договору найма. Заявления отнесовершеннолетних граждан представляются их законными представителями.

В случае, если от имени гражданина действуетпредставитель по доверенности, он обязан представить заверенную в установленномпорядке доверенность на представление интересов.

2.7. К заявлению о предоставлении жилого помещениямуниципального жилищного фонда коммерческого использования прилагаютсяследующие документы:

2.7.1. Копии документов удостоверяющих личностьгражданина и членов его семьи, которые будут проживать в жилом помещениимуниципального жилищного фонда коммерческого использования (паспорт, временноеудостоверение личности, свидетельство о рождении (для детей не достигших 14 –летнего возраста) (оригиналы указанных документов представляются на обозрение)(предоставляется заявителем).

2.7.2. Согласие гражданина и членов его семьи наобработку их персональных данных.

2.7.3. Выписку из трудовой книжки, заверенную вустановленном порядке по месту работы, - для граждан, указанных в подпунктах1.2.2, 1.2.3, 1.2.7, 1.2.8 настоящего Регламента (предоставляется заявителем).  (Подпунктв редакции Постановления Администрации г.Нижнего Новгорода от13.01.2020 г. № 58)

2.7.4. Справки из органа техническойинвентаризации и поземельной книги о наличии (отсутствии) в собственностигражданина и членов его семьи жилых помещений (долей жилых помещений) в городеНижнем Новгороде - для граждан, указанных в подпунктах 1.2.1, 1.2.5 настоящегоРегламента (предоставляется заявителем).

2.7.5. Документ, подтверждающий наличие(отсутствие) в собственности гражданина и членов его семьи жилых помещений(долей жилых помещений) в городе Нижнем Новгороде (предоставляется по каналаммежведомственного взаимодействия, если не была представлена заявителемсамостоятельно).

2.7.6. Выписки из домовой книги и (или) лицевогосчета по месту регистрации гражданина и членов его семьи - для граждан,указанных в подпунктах 1.2.1, 1.2.4, 1.2.5, 1.2.6 настоящего Регламента(предоставляется заявителем).

2.7.7. Копию акта обследования помещения поформе, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от28.01.2006 № 47, заверенную надлежащим образом, - для граждан, указанных вподпункте 1.2.1 настоящего Регламента (запрашивается в органе местногосамоуправления и (или) подведомственной органам местного самоуправленияорганизации, если не был представлен заявителем самостоятельно).

2.7.8. Правовой акт администрации района,подтверждающий место выявления и первичного устройства детей-сирот, детей,оставшихся без попечения родителей, и лиц из их числа - для граждан, указанныхв подпункте 1.2.4 настоящего Регламента (запрашивается в органе местногосамоуправления и (или) подведомственной органам местного самоуправленияорганизации, если не был представлен заявителем самостоятельно).

2.7.9. Копию пенсионного удостоверения, копиюсправки, подтверждающей факт установления инвалидности, - для граждан,указанных в подпункте 1.2.6 настоящего Регламента (предоставляется заявителем).

Запрещено требовать от заявителя:

предоставления документов и информации илиосуществления действий, предоставление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

предоставления документов и информации, которыев соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальнымиправовыми актами находятся в распоряжении органов местного самоуправления и(или) подведомственных органам местного самоуправления организаций, участвующихв предоставлении муниципальной услуги.

2.8. Представленные документы не должнысодержать противоречивые данные, подчистки либо приписки, зачеркнутые слова ииные, не оговоренные в них исправления, а также серьезные повреждения, непозволяющие истолковать содержание.

2.9. Основаниями для отказа в приеме документовСпециалистом отдела и специалистом МКУ «МФЦ» являются:

2.9.1. Тексты документов написаны неразборчиво.

2.9.2. Документы исполнены карандашом.

2.9.3. Документы имеют серьезные повреждения,наличие которых не позволяет истолковать их содержание.

2.10. Перечень основанийдля приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Основанием для отказа в предоставлениимуниципальной услуги является подача заявления и документов неуполномоченнымлицом.

Оснований для приостановления предоставлениямуниципальной услуги жилищным законодательством не предусмотрено.

2.11. Предоставление муниципальной услуги попредоставлению жилого помещения муниципального жилищного фонда коммерческогоиспользования осуществляется бесплатно.

2.12. Продолжительность ожидания в очереди наприем к Специалисту отдела, специалисту МКУ «МФЦ» за получением муниципальнойуслуги не превышает 15 минут.

2.13. Для ожидания приема гражданам отводитсяместо, оборудованное стульями, столами.

2.14. Места предоставления муниципальной услугиоборудуются информационными стендами, на которых размещается информация,предусмотренная пунктом 1.7 настоящего Регламента.

2.15. Помещение для предоставления муниципальнойуслуги оснащается стульями, столами, телефонной связью, компьютером свозможностью печати и выхода в информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет»,копировальными электронными устройствами.

В целях организации беспрепятственного доступаинвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников)к месту предоставления муниципальной услуги им обеспечиваются:

условия для беспрепятственного доступа к объекту(зданию, помещению), в котором предоставляется муниципальная услуга;

возможность самостоятельного или с помощьюсотрудников, предоставляющих услуги, передвижения по территории, на которойрасположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляетсямуниципальная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки втранспортное средство и высадки из него, в том числе с использованиемкресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкиерасстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

надлежащее размещение оборудования и носителейинформации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов кобъектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется муниципальная услуга,с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковойи зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой играфической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск собаки-проводника на объекты (здания,помещения), в которых предоставляется муниципальная услуга, при наличиидокумента, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и впорядке, которые установлены приказом Министерства труда и социальной защитыРоссийской Федерации от 22.06.2015 № 386 н «Об утверждении формы документа,подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи»;

оказание инвалидам помощи в преодолениибарьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне с другими лицами.

В случае, если помещение для предоставлениямуниципальной услуги невозможно полностью приспособить с учетом потребностейинвалидов, а также до их реконструкции или капитального ремонта, администрациирайона необходимо обеспечить возможность предоставления муниципальной услуги вдругом помещении администрации района.

2.16. Граждане имеют право на неоднократноеобращение для предоставления муниципальной услуги.

2.17. Показатели доступности и качествамуниципальной услуги:

2.17.1. Критерием оценки качества предоставлениямуниципальной услуги является полнота предоставления муниципальной услуги всоответствии с установленными настоящим Регламентом требованиями еепредоставления.

2.17.2. Показатели оценки качества муниципальнойуслуги.

Качественное предоставление муниципальной услугихарактеризуют:

наличие информации по предоставлениюмуниципальной услуги на официальном сайте администрации города НижнегоНовгорода, на стендах, возможность получения информации при личном приеме и потелефону, при письменном обращении, при обращении по электронной почте;

отсутствие жалоб на работу Специалистов отделов,специалистов МКУ «МФЦ», связанных с предоставлением муниципальной услуги,решений суда, представлений прокуратуры;

простотой и ясностью изложения информационныхдокументов;

профессиональной подготовкой Специалистовотдела, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;

высокой культурой обслуживания заявителей;

строгого соблюдения сроков предоставлениямуниципальной услуги, установленных настоящим административным Регламентом.

2.18. Заявление и документы, указанные в пункте2.7 настоящего Регламента, в случае, если в распоряжении органовгосударственной власти, органов местного самоуправления, либо подведомственныхгосударственным органам или органам местного самоуправления организаций этидокументы (их копии или сведения, содержащиеся в них) отсутствуют, могут бытьнаправлены гражданином в Отдел в электронной форме посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг (функций).

 

 

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования

к порядку их выполнения

 

3.1. Началом предоставления муниципальной услугиявляется обращение гражданина с заявлением о предоставление жилого помещениямуниципального фонда коммерческого использования по договору найма и документамив администрацию района или передача заявления и документов в администрациюрайона из МКУ «МФЦ».

3.2. Граждане подают заявление:

3.2.1. В администрацию района по местурегистрации по месту жительства - для граждан, указанных в подпунктах 1.2.1,1.2.5 настоящего Регламента.

3.2.2. В администрацию района по местурегистрации, по месту пребывания - для граждан, указанных в подпунктах 1.2.4,1.2.6 настоящего Регламента.

3.2.3. В администрацию района по местунахождения организации, с которой гражданин состоит в трудовых отношениях, -для граждан, указанных в подпунктах 1.2.2, 1.2.3, 1.2.7, 1.2.8 настоящегоРегламента.  (Подпункт в редакции Постановления Администрации г.НижнегоНовгорода от13.01.2020 г. № 58)

3.2.4. В МКУ «МФЦ».

3.3. Для получения муниципальной услуги гражданев часы приема, определенные настоящим Регламентом, представляют в Отделсоответствующей администрации района, в МКУ «МФЦ» документ, удостоверяющийличность:

3.3.1. МКУ «МФЦ» может по запросу заявителяобеспечить выезд специалиста МКУ «МФЦ» к заявителю для приема заявления идокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а такжедоставку результата предоставления муниципальной услуги, в том числе за плату.

3.4. Предоставление муниципальной услугивключает в себя следующие административные процедуры:

прием, проверка и регистрация заявления идокументов либо отказ в приеме документов гражданина для предоставлениямуниципальной услуги при обращении гражданина в Отдел;

прием, проверка, регистрация и передачазаявления и документов либо отказ в приеме документов гражданина дляпредоставления муниципальной услуги, в случае обращения гражданина в МКУ «МФЦ»;

межведомственное и межуровневое взаимодействие;

рассмотрение заявления и документов, отказ впредоставлении муниципальной услуги;

выдача результата предоставления муниципальнойуслуги при обращении гражданина в Отдел;

выдача результата предоставления муниципальнойуслуги при обращении гражданина в МКУ «МФЦ».

3.5. Прием, проверка и регистрация заявления идокументов либо отказ в приеме документов гражданина для предоставлениямуниципальной услуги при обращении гражданина в Отдел:

3.5.1. Специалист отдела, ответственный за приемдокументов, в день предоставления гражданином заявления и документов:

принимает заявление;

устанавливает личность гражданина, проверяетдокумент, удостоверяющий личность;

проверяет полномочия гражданина, в том числеполномочия представителя;

проверяет наличие всех необходимых документов,предусмотренных пунктом 2.7 Регламента, соответствие представленных документовустановленным требованиям, сличает представленные экземпляры оригиналов и копийдокументов;

вносит в журнал регистрации заявлений запись оприеме документов.

3.5.2. В случае выявления оснований,предусмотренных пунктом 2.9 Регламента, гражданину отказывается в приемедокументов. Заявление и документы возвращаются гражданину с разъяснением причинвозврата.

3.5.3. При приеме документов Специалист отделаинформирует гражданина о сроке завершения предоставления муниципальной услуги.

3.6. Прием, проверка, регистрация и передачазаявления и документов гражданина для предоставления муниципальной услуги, вслучае обращения гражданина в МКУ «МФЦ»:

3.6.1. Специалист МКУ «МФЦ», ответственный заприем документов, в день предоставления гражданином заявления и документов:

принимает заявление;

устанавливает личность гражданина, проверяетдокумент, удостоверяющий личность;

проверяет полномочия гражданина, в том числеполномочия представителя;

проверяет наличие всех необходимых документов,предусмотренных пунктом 2.7 Регламента, соответствие представленных документовустановленным требованиям, сличает представленные экземпляры оригиналов и копийдокументов;

в случае выявления оснований, предусмотренныхпунктом 2.9 Регламента, гражданину отказывается в приеме документов. Заявлениеи документы возвращаются гражданину с разъяснением причин возврата.

3.6.2. Специалист МКУ «МФЦ» информирует гражданина, представившего документы для получения муниципальной услуги:

о сроке завершения оформления документов и порядке ихполучения;

о возможности отказа в предоставлении муниципальной услуги.

3.6.3. Специалист МКУ «МФЦ» регистрирует документы, выдаетгражданину расписку в получении документов с указанием их наименования,количества, порядкового номера, даты получения документов, ФИО, должности иподписи.

3.6.4. Специалист МКУ «МФЦ» передает документы вадминистрацию района в срок, не позднее следующего рабочего дня со дняполучения документов от гражданина. Передача документов в уполномоченный орган,предоставляющий муниципальную услугу осуществляется курьером МКУ «МФЦ» наосновании описи документов, которая возвращается в МКУ «МФЦ».

Дальнейшее рассмотрение поступившего из МКУ «МФЦ» заявленияо предоставлении муниципальной услуги и предоставленных документовосуществляется администрацией района в порядке, установленном пунктом 3.8Регламента.

3.7. Межведомственное и межуровневое взаимодействие:

3.7.1. Основанием для начала административнойпроцедуры является обращение гражданина в Отдел либо поступление документов изМКУ «МФЦ».

3.7.2. Процедура проводится в случаях, указанныхв пункте 2.17 настоящего Регламента.

3.7.3. В день наступления основания для началаадминистративной процедуры Специалист отдела для получения документов (их копийили сведений, содержащихся в них), указанных в пункте 2.7 настоящегоРегламента, направляет межведомственные запросы в органы государственной власти,отраслевые (функциональные) структурные подразделения администрации города,либо подведомственные государственным органам или отраслевым (функциональным)структурным подразделениям администрации города организации, в распоряжениикоторых находятся данные документы.

3.7.4. Органы государственной власти, отраслевые(функциональные) структурные подразделения администрации города, либоподведомственные государственным органам или отраслевым (функциональным)структурным подразделениям администрации города организации, в распоряжениикоторых находятся документы, указанные в пункте 2.7 настоящего Регламента, вустановленный соглашением между ними срок (не более пяти рабочих дней со дняпоступления запроса) представляют данные документы (их копий или сведений, содержащихсяв них).

3.7.5. Сроки, способы направлениямежведомственного запроса и ответа на запрос, перечень сведений, направляемых всоставе запроса и передаваемых в составе ответа на запрос, установленысогласованной администрацией города с поставщиками данных технологическойкартой межведомственного взаимодействия по муниципальной услуге.

3.7.6. Срок выполнения административнойпроцедуры составляет пять рабочих дней.

3.7.7. Результат процедуры - поступление вадминистрацию района запрашиваемых документов (их копий или сведений,содержащихся в них).

3.8. Рассмотрение заявления и документов, отказв предоставлении муниципальной услуги:

3.8.1. Специалист отдела рассматривает заявлениеи документы, предоставленные гражданином и поступившие в рамках межведомственноговзаимодействия, в течение 10 рабочих дней с момента принятия документов.

3.8.2. При выявлении оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги Специалист отдела готовит уведомление оботказе с указанием причин отказа в срок, установленный подпунктом 3.8.1Регламента.

3.8.3. Заявителю отказывается в предоставлениимуниципальной услуги по основаниям, установленным п. 2.10 Регламента.

3.8.4. При отсутствии оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги Специалист отдела в пределах срока,установленного подпунктом 3.8.1 Регламента, направляет заявление и документы наКомиссию.

3.8.5. Заявление граждан о предоставлении жилогопомещения муниципального фонда коммерческого использования по договору найма инеобходимые документы рассматривается на заседании Комиссии не позднее 10календарных дней со дня их предоставления Специалистом отдела.

3.8.6. Комиссия принимает решение открытымголосованием. Решение считается принятым, если за него проголосовало болееполовины членов Комиссии. Мнение члена Комиссии, не согласного с принятымрешением, фиксируется в протоколе.

3.8.7. Решение Комиссии оформляется протоколом,который подписывается председателем, в его отсутствие - заместителемпредседателя и секретарем.

3.8.8. Протокол Комиссии ведется секретаремКомиссии, который наравне с председателем несет ответственность задостоверность его содержания. Датой составления протокола является датазаседания Комиссии.

3.8.9. На основании протокола заседания Комиссииглавой администрации района города Нижнего Новгорода издается распоряжение опредоставлении жилого помещения муниципального фонда коммерческогоиспользования по договору найма или об отказе в предоставлении жилого помещениямуниципального фонда коммерческого использования в течение 5 рабочих дней содня заседания Комиссии.

3.8.10. В случае обращения гражданина через МКУ«МФЦ», Специалист отдела передает в МКУ «МФЦ» через курьера результатпредоставления муниципальной услуги по реестру переданных документов в течениетрех рабочих дней со дня издания распоряжения, предусмотренного подпунктом3.8.9 Регламента, но не позднее чем за один рабочий день до окончания общегосрока предоставления муниципальной услуги.

3.8.11. Перечень оснований для отказа впредоставлении жилого помещения муниципального фонда коммерческогоиспользования по договору найма:

3.8.11.1. Отсутствие у гражданина основания дляотнесения его к одной из категорий граждан, установленных пунктом 1.2Регламента.

3.8.11.2. Наличие у гражданина и (или) членовего семьи жилого помещения в городе Нижнем Новгороде (а для граждан,предусмотренных подпунктами 1.2.1, 1.2.5 Регламента, другого жилого помещения вгороде Нижнем Новгороде) на праве собственности и (или) по договорамсоциального найма или найма специализированных жилых помещений.  (Подпункт вредакции Постановления Администрации г.Нижнего Новгорода от13.01.2020 г. № 58)

3.8.11.3. Отсутствие свободного жилого помещениямуниципального жилищного фонда коммерческого использования для предоставления подоговору найма.

3.8.11.4. Личное заявление гражданина об отказев предоставлении жилого помещения по договору найма.

3.8.11.5. Непредставление в полном объемедокументов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего Регламента.

3.8.12. Отказ в предоставлении жилого помещениямуниципального фонда коммерческого использования по договору найма может бытьобжалован в судебном порядке.

3.9. Выдача результата предоставлениямуниципальной услуги при обращении гражданина в Отдел.

Администрация района не позднее чем через трирабочих дня со дня издания распоряжения о предоставлении жилого помещениямуниципального фонда коммерческого использования по договору найма или оботказе в предоставлении жилого помещения муниципального фонда коммерческогоиспользования направляет выписку из него гражданам, в отношении которых принятотакое решение.

3.10. Выдача результата предоставлениямуниципальной услуги при обращении гражданина в МКУ «МФЦ»:

3.10.1. Специалист МКУ МФЦ» принимает от курьерарезультат предоставления муниципальной услуги по реестру переданных документов.

3.10.2. Специалист МКУ «МФЦ», получивший откурьера результат предоставления муниципальной услуги, проверяет наличиепередаваемых документов по описи, делает отметку о принятии.

3.10.3. Специалист МКУ «МФЦ» выдает гражданинурезультат предоставления муниципальной услуги в день, следующий за днемполучения результата предоставления муниципальной услуги из администрациирайона.

3.10.4. При выдаче документов специалист МКУ«МФЦ»:

а) устанавливает личность гражданина, наличиесоответствующих полномочий на получение муниципальной услуги;

б) знакомит с перечнем и содержанием выдаваемыхдокументов;

в) при предоставлении гражданином расписки,выдает запрашиваемые документы или мотивированный отказ в установленные сроки;

г) в случае утери гражданином распискиспециалист МКУ «МФЦ» распечатывает новую расписку, на обратной стороне которойгражданин делает надпись «оригинал расписки утерян», ставит дату и подпись;

д) если за получением готового документаобращается представитель гражданина, специалист МКУ «МФЦ» указывает номер идату документа, подтверждающего его полномочия, или если представлять интересгражданина уполномочено новое лицо, не указанное в выписке, делает копиюдокумента, подтверждающего его полномочия, и скрепляет его с распиской.Гражданин подтверждает получение документов личной подписью с расшифровкой всоответствующей графе расписки, которая хранится в МКУ «МФЦ»;

е) вводит информацию в электронную базу офактической дате выдачи запрашиваемых документов или мотивированного отказагражданину.

3.10.5. Невостребованный результатпредоставления муниципальной услуги хранится в МКУ «МФЦ» в течение 3 месяцев содня запланированной выдачи результата, после чего возвращается в администрациюрайона.

3.11. Особенности порядка приема заявления идокументов, направляемых гражданином в электронной форме посредством Единогопортала государственных и муниципальных услуг (функций), Интернет-порталагосударственных и муниципальных услуг Нижегородской области:

3.11.1. В случае обращения за получениеммуниципальной услуги в электронной форме гражданину необходимо податьдокументы, указанные в пункте 2.7 настоящего Регламента, через Интернет-порталгосударственных и муниципальных услуг Нижегородской области, Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций).

3.11.2. При поступлении заявления и документов вэлектронной форме через Интернет-портал государственных и муниципальных услугНижегородской области» Специалист отдела:

распечатывает поступившие заявление и документы;

проверяет правильность заполнения формызаявления;

проверяет представленные документы на наличиеоснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.7 настоящегоРегламента.

3.11.3. В случае отсутствия в заявлении данных,необходимых для предоставления муниципальной услуги, Специалист отделанаправляет гражданину в электронной форме отказ в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги. В иных случаях Специалистотдела направляет гражданину в электронной форме уведомление о:

достаточности (недостаточности) документов,направленных гражданином для предоставления муниципальной услуги;

возможности дополнения документов, направленныхгражданином, иными документами необходимыми для предоставления муниципальнойуслуги, которые гражданин направляет самостоятельно или вправе представитьсамостоятельно согласно пункту 2.7 настоящего Регламента;

необходимости предоставления оригиналовдокументов, представляемых для получения муниципальной услуги, с указаниеминформации о месте нахождения и графике работы территориального органаадминистрации города Нижнего Новгорода, предоставляющего муниципальную услугу.

Срок исполнения данного административногодействия составляет не более 5 рабочих дней со дня поступления заявления вэлектронной форме.

3.11.4. В день предоставления оригиналовдокументов, направленных гражданином в электронной форме, заявлениерегистрируется, и Специалист отдела, проверяет соответствие представленных вэлектронной форме документов оригиналам, соответствие документов, предоставляемыхгражданином дополнительно согласно уведомлению, полученному в соответствии сподпунктом 3.10.3 настоящего Регламента, требованиям, указанным в пункте 2.8настоящего Регламента, и соответствие копий, представленных дополнительнодокументов, оригиналам.

3.11.5. Документы, направленные гражданином вэлектронной форме посредством Единого Интернет-портала государственных имуниципальных услуг (функций) Нижегородской области, копии документов, несоответствующие оригиналам, исполненные с нарушением требований пункта 2.8настоящего Регламента, считаются непредставленными.

3.12. Порядок предоставления муниципальнойуслуги описан в блок-схеме (приложение к настоящему Регламенту).

 

4. Формы контроля за исполнением административногорегламента

 

4.1. Текущий контроль за соблюдением иисполнением положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги,осуществляется директором департамента строительства и капитального ремонта администрациигорода Нижнего Новгорода, главой администрации района. В ходе контроляпроверяются соблюдение сроков, полнота и последовательность исполненияадминистративных процедур. (В редакции Постановления Администрации г.НижнегоНовгорода от30.08.2019 г. № 3017)

4.2. Контроль полноты и качества предоставлениямуниципальной услуги осуществляется путем проведения уполномоченными должностнымилицами департамент строительства и капитального ремонта администрации городаНижнего Новгорода, администрации района проверок соблюдения и исполненияположений настоящего Регламента. (В редакции Постановления Администрацииг.Нижнего Новгорода от30.08.2019 г. № 3017)

Периодичность осуществления контроля запредоставлением муниципальной услуги устанавливается директором департаментстроительства и капитального ремонта администрации города Нижнего Новгорода,главой администрации района. (В редакции Постановления Администрации г.НижнегоНовгорода от30.08.2019 г. № 3017)

Проверки могут носить плановый характер(осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) ивнеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

Основанием для проведения внеплановыхконтрольных мероприятий является обращение в установленном порядке гражданина(представителя гражданина) с жалобой на нарушение настоящего Регламента.

4.3. Должностные лица и муниципальные служащиеадминистрации района несут персональную ответственность за невыполнениемероприятий Регламента в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Заявители имеют право на любыепредусмотренные действующим законодательством формы контроля за предоставлениеммуниципальной услуги.

 

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений идействий

(бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу,а также

должностных лиц, муниципальных служащих

 

5.1. Граждане вправе обжаловать действия(бездействие) Специалиста отдела, специалиста МКУ «МФЦ», руководителя Отдела ирешение, принятое по результатам рассмотрения его заявления (обращения),вышестоящему должностному лицу в порядке, установленном законодательствомРоссийской Федерации.

5.2. Обжалование действия (бездействия) ирешений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебномпорядке:

5.2.1. Граждане вправе обращаться с жалобой надействие (бездействие) Специалиста отдела, руководителя Отдела и решение,принятое на основании требований настоящего Регламента к директору департаментстроительства и капитального ремонта администрации города Нижнего Новгорода,главе администрации района, заместителям главы администрации города НижнегоНовгорода, главе администрации города Нижнего Новгорода. (В редакцииПостановления Администрации г.Нижнего Новгорода от30.08.2019 г. № 3017)

5.2.2. Граждане вправе обращаться с жалобой надействие (бездействие) специалиста МКУ «МФЦ» к руководителю МКУ «МФЦ».

5.2.3. Граждане имеют право обратиться с жалобойв том числе в случае:

1) нарушения срока регистрации заявления опредоставлении муниципальной услуги;

2) нарушения срока предоставления муниципальнойуслуги;

3) требования у гражданина документов, непредусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказа в приеме документов, предоставлениекоторых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

5) отказа в предоставлении муниципальной услуги,если основания отказа не предусмотрены п. 2.9 настоящего Регламента;

6) требования от гражданина при предоставлениимуниципальной услуги платы;

7) отказа администрации района в исправлениидопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока такихисправлений.

5.2.4. Жалоба подается в письменной форме набумажном носителе, в электронной форме.

Жалоба может быть направлена по почте, через МКУ«МФЦ», с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»,официального сайта администрации города Нижнего Новгорода, Единого порталагосударственных и муниципальных услуг (функций), а также может быть принята приличном приеме заявителя.

5.2.5. Граждане имеют право на получениеинформации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.3. В письменном обращении гражданина вобязательном порядке указываются:

1) наименование органа, в который направляетсяписьменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностноголица, либо должность соответствующего лица;

2) фамилия, имя,отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства гражданина, атакже номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответгражданину;

3) сведения обобжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основаниикоторых гражданин не согласен с решением и действием (бездействием) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

5) личная подпись гражданина и дата.

В случае необходимости, в подтверждение своихдоводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы илиих копии.

Письменное обращение должно быть написаноразборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений.

5.4. В случае, если текст письменного обращенияне поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежитнаправлению на рассмотрение, о чем в течение семи дней со дня регистрацииобращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия ипочтовый адрес поддаются прочтению.

В случае, если в письменном обращении гражданинасодержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы посуществу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства, и ранее направляемые обращениянаправлялись в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу, топринимается решение о безосновательности очередного обращения. О данном решенииуведомляется гражданин, направивший обращение, в срок, указанный в пункте 5.5настоящего Регламента.

5.5. Жалоба, поступившаяв орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрениюдолжностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течениепятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у гражданина либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы орган,предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в формеотмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющиммуниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взиманиекоторых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.7. О результатах рассмотрения жалобы гражданининформируется в письменной форме либо посредством электронного сообщения непозднее дня, следующего за днем принятия решения.

5.8. Граждане вправе обжаловать принятое порезультатам рассмотрения жалобы решение в вышестоящий орган власти,вышестоящему должностному лицу и (или) в судебном порядке в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение

к Регламенту